Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sepet
Sepete Eklenen Ürünün Satın Alınamaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

ID:32338689

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Sepete Eklenen Ürünün Satın Alınamaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Emine

Hepsiburada

02 Mayıs 2025 20:30

496

Hepsiburada üzerinden almak istediğim ürünü sepetime ekliyorum. Son üç ürün kaldığını gösteriyor fakat ödeme yapmak istediğimde ürünün bulunmadığı yazıyor. O zaman neden sepetime ekleyebiliyorum. Müşteri hizmetleriyle konuştum fakat çözüm bulamadılar. Premium olmanın ne anlamı var anlamış değilim. İptal edeceğim

Hepsiburada

02 Mayıs 2025 20:35 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

05 Mayıs 2025 09:01

Merhaba Emine Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 509435533 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da İstenmeyen Premium Üyelik Ve İade Sorunu

Sibel

Hepsiburada

24 Şubat 2025 13:40

909

Hepsiburada bilgim dışında Premium üyelik gerçekleştirmiştir. Bir ürün aldım iptal ettim ve ben üyelik eklemediğim halde üyelik yapıldı. Nasıl olduğunu anlamadım bile. Sepetime otomatik olarak ekleme yapılmış bende kendim eklemediğim için sepetimi kontrol etme gereği duymadım. Üyelik iptalini istedi...

Hepsiburada Otomatik Premium Üyelik Saçmalığı

Elif

Hepsiburada

31 Temmuz 2024 19:02

1.470

Arkadaşlar, bu Hepsiburada'da az önce ürün aldım. Sepeti onaylarken nasıl olduğunu anlayamadan bir anda kendimi Premium üyesi olarak buldum. İptal etmek istiyorum fakat uygulama üzerinden yapılamıyormuş. Öyleyse üye olmak da site üzerinden gerçekleştirilsin. Üyelik bu kadar kolaysa iptali neden zor?...

Hepsiburada Otomatik Premium Üyelik Saçmalığı

Yelda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Habersiz Premium Üyelik Şoku Ve İptal Sorunu

Yelda

Hepsiburada

10 Ekim 2024 19:53

494

"Sorun hemen çözüldü. Teşekkürler..."

Lokman sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Premium Üyeliğiyle Sipariş Kısıtlaması

Lokman

Hepsiburada

21 Şubat 2025 21:23

315

Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen sipariş veremiyorum. Yapılan incelemeler sonucunda siparişleri oluşturup kısa süre içerisinde iptal etmemden dolayı belirtilen işlem yapısına sahip siparişlerime devam edilemeyeceği bilgisi veriliyor. Müşteri hizmetleri tarafından. Böyle saçmalık görmedim. Ürü...

Hepsiburada Premium Üyeliğiyle Sipariş Kısıtlaması

Sipariş Onaylanmıyor: Çözüm Bekliyorum

Ayvaz

Hepsiburada

10 Mart 2025 23:21

225

Hepsiburada sitesinden sipariş vermek istediğim ürünü, hangi ürünü seçersem seçeyim 'Siparişiniz onaylanmadı' diyor. Anlamadım. Neden bu şekilde yapıyor? Buna en kısa sürede çözüm bulunabilir mi acaba? Premium'dan kaynaklı mı acaba? Yani, eğer onunla alakalıysa onu da iptal etmeyi talep ediyorum.