to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Larosel firmasından TCL marka bir televizyon satın aldım. Ödemeyi 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş numaram 416 002 526 7’dir. Siparişimden yaklaşık 5–6 saat sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi.
Televizyona acil ihtiyacım vardı ve şimdi ödediğim tutarın karta geri yatmasını beklemek zorundayım. Muhtemelen ücretim yine 3 taksit halinde iade edilecek ve ben aynı anda yeni bir televizyon almaya çalıştığımda, büyük ihtimalle bu yüzden alamayacağım. İptal edeceğiniz bir ürünü neden satışa açtığınızı anlamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Hepsiburada ve satıcı firmanın, siparişimi iptal edilmeden önceki koşullarla, aynı fiyattan tekrar oluşturarak televizyonu tarafıma temin etmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde TCL 55V6B 55” 138 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google TV siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sürekli oyalanıyorum, ürünün kargoda olduğu söyleniyor ancak fiili olarak kargoda değil. Bu nasıl olabiliyor. Satıcı bana ...
14 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4218891371 numaralı siparişle 5.800 TL’ye bir TV ürünü satın aldım. Ürün teslim edilmeden siparişim Hepsiburada tarafından iptal edildi ve aynı ürün kısa süre sonra 7.000 TL’nin üzerinde bir fiyatla tekrar satışa sunuldu. Hepsiburada tarafından aranarak...
Hepsiburada’nın kasım indirimlerinden aynı satıcıdan 2 adet televizyon siparişi verdim. Satıcı, sistemde her iki ürünü de kargoya vermiş gibi gösterdi ancak kargoya fiilen sadece 1 televizyon teslim edildi. Kargo tesliminde durumu hemen fark edip itiraz ettik, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen eksik...
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım’da TCL55C6K model televizyon için 4113787822 numaralı siparişi verdim. Ürünü aylarca indirimde yakalamayı bekledim ve nihayet uygun fiyata düştüğünde bir adet olacak şekilde sipariş oluşturdum. Siparişimle ilgili önce “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde mesajlar, ardın...
14.12.2024 günü Hepsiburada uygulamasından, Hepsiburada'nın kendi satıcısından 4791981101 sipariş numaralı TCL marka televizyon aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ödemeniz gerçekleşti. Kargonuz hazırlanıyor. yazıyordu. Bugün, 18.12.2024'te siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar