to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Altınmarka marka 2,5 kg’lik çikolata siparişi verdim. 870 TL ödediğim bu ürünün tahmini teslim tarihi 13 Kasım olarak görünüyordu ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Durumu Hepsiburada’ya ilettiğimde, ürünün tedarik edilemediği ve siparişin iptal edilmesi gerektiği söylendi. Buna rağmen aynı ürünün sitede hâlâ satışta olduğunu ve satılmaya devam ettiğini görüyorum. Bir yandan “tedarik edilemiyor” denip iptal istenirken, diğer yandan ürünün satışta olması tüketici olarak güvenimi sarsıyor.
4851308063 numaralı siparişim için ya ürünümün en kısa sürede kargolanmasını ya da yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına en az 200 TL Hepsipara tanımlanmasını talep ediyorum.
31 Ekim'de Altınmarka firmasından Hepsiburada aracılığıyla çikolata siparişi verdim, ancak ürünüm kargoya verilmedi. Gecikmeden dolayı belirtilen tarihte gönderilmeyen kargo için başka bir tarih taahhüt edildi, fakat yine ulaşmadı. Hepsiburada, satıcıya ulaşamadıklarını belirterek siparişi iptal etm...
2 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Altınmarka markasına ait sütlü çikolata siparişi verdim (Sipariş No: 411 353 714 8). Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 15 Kasım’da kargolanacağı söylendi, fakat belirtilen tarihte de her...
8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altınmarka markasına ait Cacaonly para çikolata ürününü sipariş ettim. Ücretini ödediğim bu ürün, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 477 823 867 1’dir. Hepsiburada m...
20 gün önce Hepsiburada üzerinden Altınmarka Alt208 2,5 kg çikolata siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 200 gr’lik bir ürün teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak Hepsiburada üzerinden eksik parça talebi oluşturdum fakat Altınmarka, herhangi bir gerekçe belirtmeden talebimi reddetti. Aynı m...
Altınmarka 
Yorumlar