to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir aydır Hepsiburada üzerinden farklı ürünler almaya çalışıyorum. Birkaç kez beğendiğim ürünleri detaylıca inc...eleyip sepete ekledim, adresimi ve kart bilgilerimi girdim, tam ödeme aşamasında iken “sadece belirli bölgelere gönderim yapılır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu uyarı, ürün
Hepsiburada üzerinden Baymak Elegant Plus 18.000 ve Baymak Elegant Plus 12.000 BTU klima satın almak istedim. Ürünlerin ...satış sayfasında Akbank Axess kredi kartı için açık şekilde “peşin fiyatına 9 taksit” ibaresi yer alıyordu. Ancak ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde, Axess kart için e
20.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2.710 TL bedelle Pro Plan kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 411434...6480’dir. Sipariş ekranında ürünün 23.07.2026 tarihinde "Kapınızda" teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Bu teslimat taahhüdüne güvenerek elimizdeki mama stoğunu buna göre planl
Hepsiburada üzerinden Dr. D**** marka somonlu kedi konservesi siparişi veriyorum; ancak her seferinde ürün görseli ve aç...ıklamasında belirtilen somonlu mama yerine balık (fish) yazan farklı bir ürün gönderiliyor. Somon ile balığın aynı şey olmadığını özellikle belirttiğim halde bu yanlışlık sürekli t
Hepsiburada üzerinden BTK Concept isimli satıcıdan 16 Mayıs tarihinde Oscar... Rattan bahçe mobilyası masa siparişi verdik. Aradan yaklaşık iki ay geçmes
23 Temmuz’u 24 Temmuz’a bağlayan gece saat 01.00 civarında Hepsiburada üzerinden Kiko marka rujlara bakıyordum. İndirim ...sayfalarında “ruj günü” adı altında 1 alana 1 bedava kampanyası olacağı söyleniyordu, ben de beğendiğim Kiko rujlarını sepetime ekleyip kampanya başladığında satın almayı planladım
Hepsiburada üzerinden Morinaa adlı satıcıdan Asus tuf Gaming f16 FX608JH-RV081 Intel Core i5 13450hx 16GB 512GB SSD RTX ...3050 FreeDOS 16" taşınabilir bilgisayar satın aldım. Kurulum aşamasındayken bilgisayarın sol tarafında ekran kararması ve titreme olduğunu fark ettim. Özellikle cihaz biraz ısındık
13.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından 436 139 866 4 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipa...riş onaylandı, ödemem alındı ve ürünlerin belirtilen süreler içinde tarafıma gönderileceğini düşünerek beklemeye başladım. Siparişim yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir açıklama
6 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden iPhone 17 satın aldım. Bu alışverişi, “eskiyi yenile” kampanyas...ı kapsamında yaptım. Kampanya kapsamında eski telefonum olan s24 Ultra 512 GB cihazımı 44.300 TL bedelle anlaşmalı firmaya vereceğim, buna ek olarak da Hepsiburada tarafından hesab
28.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Teknoloj” satıcısından, tedarikçi firma Epinline olmak üzere Tidal 12 Aylık ...Hi-Fi Plus abonelik hesabı satın aldım. Başta satıcının verdiği e‑posta adresi ve şifre ile birkaç gün sorunsuz şekilde kullandım, ancak 17.07.2026 tarihinde Tidal uygulaması “e‑po
"Belirttiğim konu hakkında tarafıma aynı tutara düşecek kadar hediye kodu tanımlandı, yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden 730792766 numaralı siparişim ile Simport – Vestel Yetkili Online Bayi satıcısından Vestel 50UA9600... 50" Android Smart LED TV satın aldım. Satın alma işlemini, satıcının Hepsiburada’da “Vestel Yetkili Online Bayi” olarak görünmesine güvenerek gerçekleştirdim. Dün Vestel Müşteri
22.07.2026 tarihinde saat 03:58’de Hepsiburada üzerinden Samsung 65Q8F 65" 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV için 39.359,0...4 TL bedelle 454 149 128 6 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemem kredi kartımdan tahsil edildi, siparişim onaylandı ve sipariş durumu uygulamada “Sipariş alındı” ardından “Hazırlanı
Hepsiburada üzerinden bigbey Global satıcısından 6 Temmuz 2026 tarihinde iki adet Bingo Matik Konsantre Toz Deterjan 10 ...kg Mutlu Yuvam Dev Ekonomi siparişi verdim, 9 Temmuz’da ürünler tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak Bingo kullanan biri olarak gelen ürünlerin kesinlikle orij
Hepsiburada üzerinden İhya Enerji satıcısına ait ae 550w-144 Hücreli monokristal güneş panelinden indirimdeyken 6 adet s...ipariş verdim. Siparişimi 14 Temmuz tarihinde oluşturdum, toplam tutar 37.440 TL idi. Ürünler uzun süre kargoya verilmedi, bunun üzerine neden gönderilmediğini öğrenmek için satıcı
4433839081 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım Razer blackwidow v4 Pro RZ03-04681800-R3M1 (us Yellow Switch) kla...vyem için başvuru oluşturdum. Başvurum sırasında ücret iadesi değil, ürünün birebir aynısı ile değiştirilmesini açıkça talep ettim ve bu talebimi yazılı olarak ilettim. Ayrıca müşt
Hepsiburada üzerinden Siriussoft isimli satıcıdan Siriussoft Saç Şampuan Yoğun keratinbiotin Bakım Şampuanı 1000 ml ürün...den 4855534965 sipariş numarası ile toplam 3 adet satın aldım. Toplamda 3000 ml ürün gelmesi gerekirken, tarafıma 3 adet 500 ml şampuan gönderildi ve toplam 1500 ml ürün teslim edi
Hepsiburada üzerinden “Kedimsevdi” isimli satıcıdan 06.07.2026 tarihinde, uzun süredir kedime düzenli olarak verdiğim Fa...rmina N&D Ocean Neutered kedi mamasını, 4742589872 numaralı sipariş ile satın aldım. Aynı mamayı daha önce defalarca sorunsuz kullanmamıza rağmen, bu satıcıdan aldığım paketi kulla
Hepsiburada üzerinden oneplus 15 marka telefon için 46.500 TL bedelle 15 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim. Ancak 20 T...emmuz tarihinde, ürünün stok yetersizliği ve temin edilememesi gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin başlatıldığına dair bilgilendirme aldım. Siparişi geçerli
Hepsiburada üzerinden Braun marka bir elektrikli tüy alma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 4655648461, ürünüm 7 Tem...muz’da teslim edildi. Tatilde olduğum için ürünü ancak 12 Temmuz’da açıp kontrol edebildim. Ürünü satın alırken bunun hijyen ürünü olduğuna ve iade alınmayacağına dair ne bana bir
Hepsiburada e-ticaret sitesinde aynı ürün için, aynı satıcıda, Premium üyelere dahi değişken fiyat uygulandığını fark et...tim. Bilgisayardan, üye girişi yapmadan baktığımda Antepsankuruyemiş satıcısına ait 2 X Antebella Antep Fıstık Kreması ürününün Premium'a özel fiyatı 484,89 TL olarak açıkça görünm
02.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden RKS Ape Ryder Md 10 model elektrikli bisiklet satın aldım. Satın almadan önce... Hepsiburada müşteri hizmetleri, ürünü kendi sattıkları için herhangi bir problem olduğunda Hepsiburada'nın konuya dahil olup sattığı ürünün arkasında duracağını ve iade de dahil h
Hepsiburada üzerinden 17 Temmuz tarihinde Baymak Aqua Konfor 65 litre termosifon siparişi verdim, ürün 21 Temmuz’da elim...e ulaştı. Sipariş aşamasında ürün görselinde ve açıklamasında montaj dahil olarak gösterildiği için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra Hepsiburada müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
