to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürünü Fiyat Bahanesiyle İptal Ettiler, Mağdur Edildim
4.06.2025 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Gri - Gri/256 GB ürününü Hepsiburada'nın satışa sunduğu 23.299,00TL karşılığında satın aldım. Ürünün kargolanmasını beklerken hatalı fiyat nedeniyle iptal edildiğini öğrendim. Hepsiburada'nın art niyetli davrandığını, halen satışa sunduğu ürünün fiyatıyla benim satın aldığım fiyat arasında fazla fark bulunmadığını ve Hepsiburada'nın tıklanma almak için bu tarz yollara başvurduğunu düşünüyorum. Müşteri mağduriyeti konusunda ülkemiz yeterince gelişmediği için bu durumu çok rahat kullanıyorlar. Hepsiburada'dan şikayetçiyim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emrah Bey, Talebiniz incelenmiş ve Hepsiburada Müşteri Hizmeti ile yapmış olduğunuz görüşmeye istinaden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
500 TL kupon verilmiş bana neden verilmedi Tüketici Hakem Heyeti vereceğim reklam Ticaret Bakanlığı şikayet ileteceğim
