Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Satın Aldığım Ürünler Fiyat Hatası Gerekçesiyle İptal Edildi, Mağdur Oldum

ID:33548951

Satın Aldığım Ürünler Fiyat Hatası Gerekçesiyle İptal Edildi, Mağdur Oldum

Büşra

Hepsiburada

02 Eylül 2025 09:30

165

27.08.2025 tarihinde saat 02:35’te Hepsiburada üzerinden Happiness mağazasından 481 778 674 5 numaralı siparişimle 2 adet eşofman takımı ve 1 adet elbise satın aldım. Ancak siparişim, “fiyat hatası” gerekçesiyle 28.08.2025 ve 30.08.2025 tarihlerinde iki parça halinde SMS yoluyla iptal edildi.

Satın alma işlemi gerçekleştiği ve ödeme alındığı halde, ürünlerin tarafıma gönderilmemesi Tüketici Hakları'na aykırıdır. Ücret iadesi yapılmış olsa da, bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Ürünlerimin siparişte görünen indirimli fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Hepsiburada

02 Eylül 2025 09:35 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişimin İndirimli Fiyattan Teslimini İstiyorum

Oğuzhan

Hepsiburada

29 Ağustos 2025 16:37

137

24.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden indirimli olarak Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram: 459 810 976 0. Ancak bilgim dışında siparişim iptal edildi ve bu durumla ilgili herhangi bir onayım veya talebim olmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım (Sipariş no:470 801 59...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Abdullah

Hepsiburada

10 Eylül 2025 16:48

368

05 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 418 304 080 9 ve 425 677 044 2 numaralı sipariş ile Hayatecza mağazasından sipariş oluşturdum. Ancak siparişlerim fiyat hatası nedeniyle iptal edildi. Daha önce de aynı mağazadan aynı ürünü sipariş ettiğimde benzer şekilde iptal edilmişti. 26 Ağustos'ta ...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Özlem

Hepsiburada

29 Ağustos 2025 19:43

290

26 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Happiness İstanbul mağazasından bir giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 487 279 320 4. Ürünüm herhangi bir gerekçe belirtilmeden 28 Ağustos tarihinde iptal edildi. Ödeme tarafıma iade edildi ancak ürünün fiyatı iptal sonrası iki katına çıktı. Bu ...

1 Yorum

Suden sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Fiyatla Aldığım Elbiseler Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi

Suden

Hepsiburada

28 Ağustos 2025 23:07

340

Hepsiburada internet sitesi üzerinden happiness İstanbul markasına ait iki adet elbise satın aldım. Ürünler indirimli bir şekilde satıştaydı ve siparişimi dün oluşturdum. Ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ürünlerin yanlış fiyatla girildiği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Sipariş numa...

kampanyali-fiyatla-aldigim-elbiseler-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-4.jpg

kampanyali-fiyatla-aldigim-elbiseler-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-3.jpg

kampanyali-fiyatla-aldigim-elbiseler-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-2.jpg

kampanyali-fiyatla-aldigim-elbiseler-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-1.jpg

1 Yorum

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Hatası Gerekçesiyle Tüm Siparişlerim İptal Edildi, Mağdur Oldum

Muhammed

Hepsiburada

03 Temmuz 2025 15:08

460

26 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden farklı ürünlerden oluşan 5 ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım: • 4225701465 • 4581951961 • 4528051827 • 4234184808 • 4036590905 Ancak bu siparişlerin tamamı, ürünlerdeki “fiyat hatası” gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi. Bu durum, ...

1 Destek

1 Yorum