to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Asva Aydınlatma isimli satıcıdan yaklaşık 900 TL tutarında aplik lamba siparişi verdim. Sipariş numaram 420 862 962 9. Siparişi 15 Mart tarihinde verdim ve sistemde 19 Mart teslim tarihi olarak görünüyordu.
Ürünü beklerken Hepsiburada tarafından telefonla aranarak, satıcı firma tarafından siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Bu iptal benim onayım veya talebim olmadan, tamamen satıcı kaynaklı gerçekleşti ve bu süreçte Hepsiburada hiçbir sorumluluk almadığını, yalnızca kayıt oluşturulduğunu söyledi.
Hem satıcının keyfi iptali hem de Hepsiburada’nın bu durumda sorumluluk almaması nedeniyle mağdur oldum. Hepsiburada’nın bu satıcıyla ilgili gerekli denetimleri yapmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada’nın kasım indirimlerinden aynı satıcıdan 2 adet televizyon siparişi verdim. Satıcı, sistemde her iki ürünü de kargoya vermiş gibi gösterdi ancak kargoya fiilen sadece 1 televizyon teslim edildi. Kargo tesliminde durumu hemen fark edip itiraz ettik, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen eksik...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir akıllı saat siparişi verdim. Ödemenin tamamı kredi kartımdan çekildi, ancak ürün tarafıma gönderilmedi. Daha sonra kontrol ettiğimde siparişin firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 606116051819’dur. Ürün iptal edi...
Hepsiburada üzerinden ev dekorasyon kategorisinden bir masa lambası/dekoratif abajur siparişi verdim. Siparişi 05 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde halen “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya teslim edilmedi. Ürünümün sipariş numarası 430 1...
Hepsiburada üzerinden 20 Şubat’ta bir mobilya siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi 9 Mart olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, ne satıcıya ulaşabiliyorum ne de Hepsiburada tarafından bana net bir bilgi veriliyor, adeta karşımda muhatap bulamıyorum. ...
Yorumlar