Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kullanıcı İle İlgili Problem Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Teşekkürler.”

Puanharca hesabıma dün akşamdan beri erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “kullanıcı ile ilgili problem oluştu” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giremiyorum.

Bu nedenle hesabımdaki bilgilere ve haklarıma ulaşamıyorum. Sadece hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

Hesabımın neden bu hatayı verdiğinin tarafıma açıklanmasını ve en kısa sürede erişim sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.

12 Ağustos 11:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Hesabınızdaki bazı işlemler güvenlik ve risk kontrollerimiz kapsamında incelemeye alınmış olup, inceleme süresince hesabınızdaki işlemler geçici olarak kısıtlanmıştır. Kontroller tamamlandıktan sonra hesabınızın durumu hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Sürecin detaylarıyla ilgili sizinle doğrudan iletişime geçeceğiz. Teşekkürler,

Merhaba, Hesabınızla ilgili kontrollerimiz tamamlanmış ve hesabınız yeniden kullanıma açılmıştır. Yaşanan bekleme için anlayışınız ve sabrınız adına teşekkür ederiz.

İbrahim
12 Ağustos 21:29

Sorunum çözüldü. Teşekkürler.

Yorumlar

Ayşe
Şikayeti Çözüldü

Cevap verildi mi giriş yapabildiniz mi

Benzer Şikayetler

Puanharca Uygulamasında 2 Gündür Giriş Yapılamıyor, Müşteri Hizmetine De Ulaşılamıyor

Puanharca mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabıma girmek için telefon numaramı (544*****39) giriyorum, ancak “Hat...

1 Destek

Sürekli Altyapı Hatası Nedeniyle Uygulamaya Giremiyorum

Puan Harca uygulamasını 2 gün öncesine kadar sorunsuz kullanabiliyordum, ancak 2 gündür uygulamaya giriş yapmaya çalıştı...

2 Destek2 Yorum

Kazandrio Uygulamasında Giriş Hatası Kullanıcıları Mağdur Ediyor

1.024

Uzun süredir kullandığım Kazandrio uygulamasına yaklaşık 1–2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ...

Kazandrio Uygulamasında Giriş Hatası Kullanıcıları Mağdur Ediyor