Hepsiburada robotcum

Hepsiburada hesabımda, benim asla eklemediğim "robot süpürge bakım paketi" adlı ürün kendi kendine alışveriş sepetime ekleniyor. Hangi cihazdan giriş yaparsam yapayım, her gün silmeme rağmen ürün tekrar sepetime eklenmeye devam ediyor. Bu sorun yaklaşık 3 haftadır aralıksız şekilde devam ediyor. Ko...

25.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Master robot süpürge siparişi verdim ve ürün 26.08.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Teslimat öncesinde SMS ve e-posta yoluyla, mutlaka yetkili servisten kurulum yaptırmam gerektiği konusunda uyarıldım. Ancak ne Roborock fi...

Hepsiburada üzerinden 4 ay önce satın aldığım Dreame L10 Plus robot süpürge 24 ay garantili olmasına rağmen, ana fırça arızası ve kendi kendine durma sorunu yaşadım. Ürünü servise gönderdim, ancak servis sensörde kılcal çatlak olduğu gerekçesiyle kullanıcı hatası diyerek benden ücret talep etti. Oys...

15 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Edwaybuy International satıcısından aldığım 360 S10 Vacuum Mop Cleaner robot süpürgeyle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. Ürünümün garantisi devam ediyor ve servisin kronik arıza tespiti sonrası Hepsiburada iade sürecine yönlendirdi. An...

Hepsiburada alışveriş internet uygulamasından 20.08.2025 tarihinde Roborock marka robot süpürge sipariş verdim. Ürün dağıtım merkezinde 1 haftadır bekliyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor ve teslim de edilmedi. Ben yeni bir sipariş verdim ve bu ürünün iptali için defalarca arayıp kayıt olu...

Hepsiburada dan aldığım Xiaomi Vacuum Mop 2 robot süpürgemi Hepsiburada aracılığı ile garanti kapsamında yolladım yaklaşık 6 ay oyaladılar. Arada başka ürün ile takas edelim dediler. İkinci el tamir görmüş düzgün çalışmayan ürün yolladılar. Orijinal ürün ile yollamama rağmen şarj istasyonu bozuk ola...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürgeyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünüm garanti kapsamında olup, Tüketici Hakem Heyeti tarafından “mislisiyle değişim” kararı verilmiştir ve bu karar mevcuttur. Bu karar doğrultusunda ürünü gönderdim....

30 dakika önce Hepsiburada üzerinden iPhone 15 satın almak için Ziraat Bankası ile anında havale yöntemiyle 58.000 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekildiği halde, siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor. Sipariş numaram: 4663771047. Satıcı olarak doğrudan Hepsiburada’yı seçtim. Sor...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri performansından hiç memnun değilim. Süpürge yeterince toz çekmiyor ve silme işlemi sırasında parkede kiri bırakıyor. Temizlik kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Sorunu çözme...

Roborock Vacuum Cleaner Q8 Max Robot Süpürge'yi 6 ay önce aldık ve bir anda su vermemeye, şarj almamaya başladı. Ürünü Hepsiburada aracılığıyla servise gönderdik. 20 gün sonunda arayarak, onarımın ücretli olacağını ve 16 bin TL'nin üzerinde bir ücret çıktığını ilettiler. Garantisi devam eden bir ürü...

18 Ağustos Pazartesi günü Hepsiburada uygulaması üzerinden Roborock Qrevo c markalı robot süpürge için şahsıma özel olarak tanımlanan 2.000 TL değerindeki indirim kuponum bir anda hesabımdan kayboldu. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaştığımda mağduriyetimin giderileceği ve kuponun tekra...

26.07.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 4648908491 sipariş numarasıyla Roborock S10 Akıllı Robot Süpürge - Beyaz modelini satın aldım. Siparişimi verdikten hemen sonra, profilinde Hepsiburada logosu bulunan ve kendisini Hepsiburada WhatsApp iletişim hattı olarak tanıtan bir numar...

08.08.2023 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Homend marka functional 2848h mutfak robotu inox - gri ürününü sipariş ettim (sipariş no: 4175815895). Ürünün 13 Ağustos'ta kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bu tarihte kargolanmadı ve teslimat tarihi 18 Ağustos olarak güncellendi. 18 Ağustos'ta d...

8 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Homend 2848H Multi Blender Set mutfak robotu siparişi verdim (Sipariş No: 417 581 589 5). Siparişimin 13 Ağustos’ta gönderileceği bildirildi, ancak ürün o tarihte kargoya verilmedi. Daha sonra 18 Ağustos’ta gönderileceği söylendi fakat bugün itibarıyla hâlâ ürünüm ...

Hepsiburada’dan Rampage Crimson CR25R300F oyuncu monitörü siparişi verdim (sipariş no: 448 988 798 9) ve teslimat DHL ecommerce tarafından yapılacaktı. 12 Ağustos’ta Aydın Kuşadası İyonya Şubesi’nden dağıtıma çıkan kargom, akşam saat 6 civarında evde olmama rağmen teslim edilmedi. Kargo görevlisi ap...

16 Haziran 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock S8 robot süpürge ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün performansında düşüş ve haritalandırma problemi olduğu için, garanti süresi devam ederken teknik servise gönderdim. Ancak servisten bana, ürünün sadece temizle...

Yaklaşık 5-6 aydır kullanmakta olduğum +360 S10 robot süpürgenin yan fırçası, son 2-3 haftadır dönmemekte ve bu nedenle cihaz işlevini tam olarak yerine getiremiyor. Fırçayı temizlememe ve yeni fırça almama rağmen sorun devam ediyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 2 yıl garanti kapsamınd...

14.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Saros Z70 model robot süpürgeyi sipariş ettim (Sipariş No: 472 868 791 9). Ancak, ürünün fiyatında hata olduğu gerekçesiyle siparişim aynı gün iptal edildi. Ödediğim ücret sonradan iade edildi fakat ürünü 5. Kez sipariş etmeme rağmen her seferinde ...