Hepsiburada robotcum

Şikayet Konusu: Sıfır aldığım robot süpürge arızalı çıktı, değişim talebim derhal karşılanmalı Merhaba, Hepsiburada üzerinden satın aldığım robot süpürge kutusundan arızalı çıktı. Cihaz sürekli sensör hatası veriyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Sıfır aldığım bir ürünü kuramadan, daha ilk günden ...

Roborock s8+ model robot süpürgemi, şarj olmama problemi nedeniyle Hepsiburada üzerinden garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ürünü yaklaşık bir yıl önce almış olmama rağmen, ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve garanti sürem devam ediyor. Ürünün seri numarası: R35ECD34301339’dur. Servisle ...

Henüz bir yılını doldurmamış olan Xiaomi Mi Robot Vacuum temizlik robotumun mop özelliği çalışmamaya başladı; hazneden su gelmiyor ve paspas yapmıyordu. Bu nedenle ürünü, garanti kapsamında incelenmesi için Hepsiburada teknik servisine gönderdim. Ürünüm 05.08.2025 tarihinde servis sürecine alındı ve...

2024 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Evofone satıcısından Xiaomi robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihazda silme işlemi yapmama sorunu yaşadım. 2025 Şubat ayında onarım talebinde bulundum, ancak iade veya değişim talebim kabul edilmedi ve yalnızca onarım için gönderm...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi s10+ robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Giresun Bulancak’ta kullanmaya başladım. Ürünü aldığım ilk iki aydan itibaren robot süpürge tamamen evi temizlememeye başladı ve bu sorun iki yıldır her temizlikte devam ediyor. Ürünü garanti kapsamında servise gön...

06 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips EP 5547/90 kahve makinesi satın aldım. Siparişim aynı gün kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, bugün 18 Eylül 2025 olmasına karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Satıcı ürünü teslim etmiyor ve kargo şirketi Hepsiburada Kargo (Hepsijet...

09/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hudd cam temizleme robotunu, sağlık sorunlarımız nedeniyle ancak 14 gün sonra açabildik. Ürünü açtığımızda çalışmadığını fark ettik ve iade süresi geçtiği için iade işlemi gerçekleştiremedik. Ürünle birlikte fatura da gelmedi. Fatura talebimiz...

25 Ağustos’ta Hepsiburada internet sitesi üzerinden 424 880 264 7 numaralı siparişimle Philips 2000 Serisi Robot Süpürge ve ilave garanti satın aldım. Ürünü 31 Ağustos’ta iade ettim. Ancak ilave garanti hizmetinin de ayrıca iade edilmesi gerektiğini, tamamen tesadüfen ve iade süresi dolduktan sonra ...

Yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Dream F9 akıllı robot süpürgeyi 3 aydır şarj olmama sorunu nedeniyle iki kez servise gönderdim. Her iki seferde de cihaz tamir edilemedi ve değişim yapılmadı. Sonrasında satıcı olan Hepsiburada ile iletişime geçip ürünü onlara gönderdim, ...

Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock Q7 Max Pro model robot süpürgem arızalandığı için garanti kapsamında Hepsiburada aracılığıyla servise gönderdim. Ürünüm 62 gün önce servise teslim edildi. İlk 20 iş günü sonunda yalnızca ürünün tamir edildiğine dair bir mesaj aldım, ancak sonrasında 35 gün boyu...

Hepsiburada sitesinden robot süpürge aldım 13 gün oldu. Halen elime ulaşmadı. Muhatap olacak kimse de yok kayıt oluşturdum 3 gün oldu. Cevap veren de yok. Hepsiburada'nın kendi satıcısı gerçekten ticaret bitmiş kimseye güven yok. Hepsiburada benim için bitmiştir.

Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” robot süpürge kampanyası kapsamında eski ürünümü teslim ettim ve Dreame L10s Ultra model yeni süpürge için sunulan 500 TL’lik fiyat teklifini 4 Eylül tarihinde onayladım. İşlem internet siteniz üzerinden, 433 848 191 7 numaralı sipariş ve 28700603 başvuru ...

20.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Atahanlar satıcısından Roborock S8 model robot süpürge satın aldım. Taşınma sürecim nedeniyle ürünü ancak 08.08.2025 tarihinde ilk kez açabildim ve o anda su tankının eksik olduğunu, ürünün hatalı gönderildiğini fark ettim. İade süresi geçtiği için hem sat...

Philips 2000 serisi ıslak kuru robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden cumartesi günü satın aldım ve salı günü ilk kez çalıştırdım. Ancak cihazı kullandığım ilk günün ardından, Philips Homerun uygulamasında 'Veriler yüklenmiyor, haritanız yüklenmiyor' uyarısı almaya başladım. Bugün de her denememde ay...

Philips 103481 /2000 Series robot süpürgeyi 29 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren kurulumu yapılamadı ve Wi-Fi bağlantısı sağlanamadı. Bu nedenle cihazı Sakarya Adapazarı servisine toplamda 4 kez göndermek zorunda kaldım. Servis ilk başta cihaz...

Hepsiburada’dan, Hepsiburada satıcısından almış olduğum Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000PA Akıllı Robot Süpürge, Hepsiburada garantisi kapsamında şarj olmama arızası nedeniyle servise gönderildi. 31 Temmuz’da Afyon Hepsijet aracılığıyla gönderdiğim ürün, 1 Ağustos’ta servise teslim edildi. Sipariş n...

Hepsiburada üzerinden 9 Ekim 2024 tarihinde Türkiye garantili olarak satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum X20 Plus model robot süpürgemde fırça hatası oluştu. Ürünü servise gönderdim, ancak serviste cihazın içine su kaçmış olabileceği söylendi ve kesin bir sebep belirtilmeden garanti kapsamı dışında tu...

Hepsiburada üzerinden Genpa garantili olarak Xiaomi Robot Vacuum S10T model süpürge satın aldım. Ürün arızalandığı için servise gönderdim. Ancak ürünüm farklı bir servise yönlendirilmiş ve tamir edilmeden geri gönderildi. Üstelik garanti süresi devam etmesine rağmen, ürünün garantisiz olduğu belirti...

Hepsiburada üzerinden Karaca Mastermaid mutfak robotu siparişi verdim. Sipariş numaram: 471 770 30 18. Yanlışlıkla teslimat adresini Yavuz Sultan Selim Mahallesi 3362 Sokak Daire 1 No 4 Sarıçam/Adana olarak girdim. Doğru adrese yönlendirme veya adres değişikliği yapmak istiyorum. Siparişi yaklaşık...

10.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock S8 Sonic Mopping akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 3 ay bile geçmeden, 31.08.2025 tarihinde süpürgede lidar sensör arızası oluştu. Sorunu Hepsiburada'ya ilettim ve 3 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak şu a...

1 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi X20+ model robot süpürge satın aldım (Sipariş No: 431 836 137 3). Ürünü Gaziantep adresime teslim aldım ve garanti süresi devam etmektedir. İlk günden itibaren süpürgenin fırçası temizlik sırasında sürekli çıkıyor, zamanla bu sorun arttı ve artık ...

28/08/2025 tarihinde Hepsiburada’nın internet sitesi üzerinden Dyson robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 410 345 459 1. Ödememi hemen yaptım ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Üç kez adres teyidi için arandım, her defasında adresimi tekrar onayladım fakat ürün hala kargoya çıkmadı. S...