to read complaints and reviews, or file yours.Resident Evil Requiem Oyun Kodu Teslim Edilmediği İçin Hepsiburada'ya Şikayet
10 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gigabyte RTX 5070 ekran kartı satın aldım. Satın alma sırasında Nvidia’nın kampanyası bulunuyor ve bu kampanya kapsamında RTX 5070 ve diğer uygun ekran kartlarını alanlara Resident Evil Requiem oyununun hediye edildiği açıkça belirtiliyordu. Sipariş numaram 4588692604’tür.
Kampanya gereği tarafıma oyun kodunun tanımlanması gerekirken, bu konuda herhangi bir kod veya bilgilendirme almadım. Hepsiburada müşteri temsilcilerine durumu ilettim ancak yaklaşık 5 gündür sadece “süreci bekleyin” şeklinde yanıt alıyorum, bunun dışında net bir açıklama veya çözüm sunulmuyor.
Hem kampanya vaadinin yerine getirilmesi hem de yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili Nvidia kampanyası kapsamında Resident Evil Requiem oyun kodunun hesabıma derhal tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Teşekkürler
Merhaba Mert Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 967182872 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
