to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabı Satıcısının Onaysız Değiştirilmesi Ve İade Sorunu
Hepsiburada üzerinden Puma marka bir ayakkabı satın aldım, siparişimi oluşturduktan kısa bir süre sonra satıcının benim bilgim ve onayım olmadan değiştirildiğini fark ettim. Ürünü özellikle resmi Puma satıcısından almak isterken, sistemde satıcının otomatik olarak farklı bir satıcıyla değişmiş olması beni mağdur etti.
Satıcı değiştiği için şu an ürünü iade edemiyorum ve resmi Puma mağazasından alışveriş yapma isteğim boşa çıkmış durumda. Siparişimde, satın aldığım anda seçmiş olduğum resmi Puma satıcısının geçerli sayılmasını veya bu mümkün değilse sorunsuz bir şekilde iade ve para iadesi hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Hepsiburada’nın, benim onayım olmadan satıcı değişikliği yapılması ve sonrasında iade hakkımın kısıtlanması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 357817968 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada ve Updigo satıcına söylememe rağmen iptal etmeyip kargoya verdiler
...
