Trendyol Ve Hepsiburada’da İzin Almadan Çekilen Premium Ücretlerin İadesi
"Teşekkürler"
Trendyol ve Hepsiburada’da birer aylık Premium üyelik almıştım. 25 Temmuz 2...026 tarihinde her iki sitede de kayıtlı olan kartımdan, hiçbir onay mesajı
"Teşekkürler"
Trendyol ve Hepsiburada’da birer aylık Premium üyelik almıştım. 25 Temmuz 2...026 tarihinde her iki sitede de kayıtlı olan kartımdan, hiçbir onay mesajı
Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Hepsiburada Premium World kredi kartına, kampanyalı olduğu ve taksit oranları avantajlı... göründüğü için başvurdum. Bu kartı sadece Hepsiburada’nın sunduğu kampanya ve taksit avantajları nedeniyle tercih ettim; aksi halde almayı düşünmezdim. Kartı 10 Mart 2026 tarihind
Hepsiburada.com Premium üyesiyim ve Premium'a özel verilen kupon ve indirimleri kullanarak 18.01.2026 tarihinde gece saa...tlerinde 4 ayrı alışveriş yaptım. Uykumdan feragat edip yaklaşık bir saat ne alacağımı düşünerek bu siparişleri oluşturdum. Ertesi gün kontrol ettiğimde ise haberim olmadan tüm sip
Dikey süpürge siparişi verdim 5 günde kargoya veremediler. Lafta Premium üyeyiz boşuna mı para ödüyoruz telafi kuponu fa...lan da vermiyorlar. Satıcı zaten saçma sapan cevaplar veriyor. Ürünü kargoya vermiyor. Hesabımı Premium üyeliğimi iptal ettirdim. Hesabımı sildirdim. Bir daha asla burda işim olmaz
Hepsiburada Premium üyeliğim olmasına rağmen kargo ücreti çıkıyor. Müşteri hizmetleri ilgisiz. Yıllık üyelik aldığım içi...n hala 5 aylık süre var. Eğer sorun Hepsiburada tarafından çözülmezse Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kafalarına göre hareket ediyorlar. Trendyol Plus'a, Amazon Prime sitesine yönlen
Hepsiburada, kartımdan daha önce para çekmiyordu, şimdi ise çekmeye başladı. Galiba batıyorlar. Premium üyelik almışım, ...müşteri hizmetlerini aradım. Bana yardımcı olmuyorlar, iptal edeceğim diyorum, param gelir mi diye soruyorum, kesin bir cevap vermiyorlar. 'Mov var, şimdi gelmez' gibi şeyler söylü
Hepsiburada uygulamasında uzun zamandır alışveriş yapmıyorum. Uygulamaya kayıtlı olan bankamatik kartım ile şahsım dışın...da 49,9 TL tutarında Premium üyelik için başvuru yapılmıştır. Bu işlemin mesajını bankam tarafından aldım. Böyle bir platformda birçok firma bulunurken bu tercihin en büyük hata ol


"Keşke en başta sizi aradığımda evet deseydiniz de, bu konuyu aracı bir platformda dile getirerek yardım almak zorunda kalmasaydım. Yine de sonuçtan memnunum, teşekkür ederim."

Hepsiburada'dan Premium satın aldım. Ücret kartımdan çekildi, E-mailime de efaturam geldi ama Premium üyeliğim açılmıyor.... Desteğe bağlanıyorum çözüm yok. Bari iptal edin. Tekrar alayım diyorum o da yok. Kaç gün oldu. Çözüm üretmiyorlar. Şunlarla üyelik falan uğraşacağıma keşke Trendyol'dan amazondan
Aynı ürün aynı satıcıda Trendyol'da 149 TL iken Hepsiburada'da 471 TL. Bu kadar fiyat farkı kabul edilemez, buna bir dur... demek gerekiyor. Hepsiburada'ya her ay 49 TL Premium ücreti ödüyoruz, kargomuz bedava olsun diye ancak diğer sitelere göre fazla pahalı.


Hepsiburada firması, iznim, onayım, talebim olmadan Premium üyelik yapmıştır. İlk üyelik tarihi Haziran 2024 görünüyor v...e 1 TL iken sonraki aylar 49,90 TL çekilmiş aylar boyunca. Muhtemelen bir siparişe ek olarak kilitlediler. Ali-Cengiz oyunları kılıf değiştirmiş resmen. Kargo ücretlerini de sanki
Hepsiburada Premium World kartım banka tarafından yenilendi. Yeni kart bilgilerimi Hepsipay üzerinden kaydetmeme rağmen ...hediye Premium üyeliğim iptal edildi. Müşteri hizmetleri konu hakkında yardımcı olamadı. Kart bilgilerimin Premium sistemi tarafından tanınmadığını söyleyerek konuyu geçiştirdi. Be
Hepsiburada adlı platformda, Premium abonelik seçeneğine yanlışlıkla tıkladım ve merak ettim. Meğerse her ay para çekece...kmiş. Trendyol kazandı. Zirvenin 1.'si, Hepsiburada ise nadir piyasada, GittiGidiyor gibi olacaksınız. Abonelik iptali için yazıştım, hatta müşteri hizmetlerine bağlandım. Meğerse

hepsiburada.com firmasi ağustos 2024 te yaptığım bir alışverişte beni Premi...um üye yapmış ve aylarca kredi kartımdan üyelik ücreti alınmış. Kartım kayb

Hepsiburada Premium üyesiyim ama aylardır kullanamıyorum. 6 haneli doğrulama kodu SMS olarak telefonuma gelmiyor ve bu n...edenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Hem telefon operatörü hem de bankam ile görüştüm, kontrol ettik; sorun onlarda değil, Hepsiburada kaynaklı bir sorun. Sorun banka ya da hat op
Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim. Bir ürünü alıp iptal ettiğim için hesabımdan alışveriş yapamıyorum. Üstelik alış...veriş yapamadığım halde bu ayki Premium üye ücretimi de kesmişler. Alışveriş yapamadım, Hepsipay'deki param gitti ve üyelik ücretim çekildi. Artık Hepsiburada ile işim olmaz, Trend
Hepsiburada Premium yapı krediden asgari 666 lira diye bir mesaj geldi. Hepsiburada güvenerek detaylara bakmadım. Gecikm...eli 700 lira ödedim. Merak edip akşam baktığımda hiçbir sipariş vermemişim, şüpheli işlem diye müşteri hizmetlerini aradığımda hepsipay dışında bakmadığını söyledi. Ayrıca Hepsibu

Hepsiburada para iademi yapacağını beyan etmiş olmasına rağmen para iademi yapacağını beyan ettiği tarih geçmesine rağme...n para iademi gerçekleştirmedi. Süreç ile ilgili müşteri hizmetlerini her aradığımda müşteri hizmetleri yetkililerine 10 dakika yaşadığım sorunu anlatmak ile uğraşıyorum. 5. Kez ay

Hepsiburada sizin kontrolünüzde olmadan sepetinize Premium ekliyor. Üzerine iptal etseniz de 10 dakika için 50 lira ödem...iş oluyorsunuz. Bir de dalga geçer gibi çok faydası var gibi anlatıyor. Sonra niye Trendyol diye zırlarsınız böyle. Batmaya mahkumsunuz
Hepsiburada, QNB Finans, Trendyol kredi kartı alırsanız Premium olacağınızı ve kargonuzun ücretsiz olacağını söylüyor. A...ncak kartı aldıktan sonra sizi direkt Premium'dan çıkarıyor ve ayrıca kredi kartını aldığınızda birkaç gün sizi Premium olarak gösteriyor. Alacağınız düşük fiyatlı ürünlerde en az
Hepsiburada Premium üyesiyim. Hepsi pay lari kullanarak alışveriş yapmak istedim. Ref001 hatası veriyor ve düzelmiyor. B...unun çözümü nedir. 800 TL hepsipay param boşuna gidecek kullanamıyorum. Yetkililer den olayın çözümünü rica ediyorum. Aksi takdirde Trendyol a geçeceğim.

Hepsiburada platformundan uzun zamandan sonra fiyat avantajı sebebi ile alışveriş deneyiminde bulunmak istedim. Satın al...acağım ürünü sepete ekleyerek ödeme yaptım. Uygulama kendi kendine otomatik olarak sepete Premium Hepsiburada eklemiş. 1 TL karşılığında ve sonrasında aylık 49,90 TL :) Siparişi


Hepsiburada Premium üyelik sorunu! Hepsiburada'dan yanlışlıkla alışveriş yaptım, ancak alışveriş sepetine iznim dışında ...1 TL'lik Premium hesabı da eklenmiş ve o günden beri üyeliğimi iptal edemiyorum. Defalarca kayıt açtım, ilk aydan sonra iptal edilecek dendi ama para iadesi yapmak yerine sürekli o
Aldığım ürünü stoklarda yok diye göndermiyorlar, ama aynı ürün halen stokta satışı var. İkinci bir konu sürekli sipariş...leri iptal ediyorlar, ürünü satmayacaksınız neden satışa koyuyorsunuz, boş yere Premium üyelik parası ödüyorum. Trendyol bu işin uzmanı Trendyol'dan alışverişe devam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100