to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium üyesi olarak 10.09.2026 tarihinde elektrikli süpürge siparişi verdim ve teslimat saat aralığını özel...likle 09:00–13:00 arasında olacak şekilde seçtim. Buna rağmen siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi ve teslim süresi 3 saat geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi.
Hepsiburada Premium üyesi olarak 24 Ağustos günü saat 20.15 civarında “Premium'a özel Shark Powerdetect Şarjlı Dikey Süp...ürge sepette 1 TL'ye Tıkla Kazan'da” kampanyasına defalarca katılmaya çalıştım. Ancak her denememde ekranda sadece “hata” ibaresi göründü ve kampanyaya hiçbir şekilde katılamadım.
Hepsiburada Premium üyesi olarak, güvencesine güvenerek 23 Nisan’da Ecovacs t80 Omni marka robot süpürge satın aldım. Ci...hazı 4 ay gibi kısa bir süre kullanmamın ardından navigasyon modülü arızalandı, istasyonu bulmamaya başladı, içindeki kamera sürekli 360 derece dönüyor, ve cihaz masa ve duvarlara
06 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Plus model bir robot süpürge siparişi verdim ve ürünüm 13 Tem...muz 2026 tarihinde teslim edildi. Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen sipariş sırasında ürünle birlikte “yıllık bakım ücreti” adı altında 1.770 TL tutarında ek bir bedel alınmı
17.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum ar4060 - ar4061 Olympia Elektrikli Süpürge Hepa Filtre ve Hava Giriş Fi...ltresi satın almak isterken Premium üyelik sebebiyle kargonun ücretsiz olacağını gördüğüm için Premium'a geçtim. Çok düşük bir tutar karşılığında Premium üyeliği onayladım ve ilk a
05.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Premium üye olarak Roborock s8 Pro robot süpürge siparişi verdim. Sipariş aş...amasında Premium üyeliğe özel bir indirim uygulanacağını düşündüm; ancak sipariş tamamlandığında 4369328546 numaralı siparişim içerisinde, “İz Teknoloji Servisi aş” adına “1 yıllık
20 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Jewel Room” isimli satıcıdan Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldım.... Siparişi verdikten birkaç dakika sonra 0850 241 88 71 numaralı hattan arayan bir kişi kendisini Hepsiburada müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Satın aldığım üründe yanlış fiyatlan
Hepsiburada üzerinden 23 Aralık tarihinde bir robot süpürge satın aldım ve Hepsiburada Premium üyesiyim. Premium üyelere..., satın alınan ürünün fiyatı 1 ay içinde düşerse aradaki farkın iade edileceği taahhüt ediliyor. Benim aldığım robot süpürgenin fiyatı 17 Ocak tarihinde 2.000 TL düştü. Bunun üzer
28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dikey şarjlı süpürge satın alırken karşıma “Premium’a geç, anında 304,80 TL t...asarruf et” şeklinde bir mesaj çıktı. Bu ifadeye ve ekranda gösterilen yaklaşık tutara güvenerek Premium üyeliği satın aldım ve ardından 9.399 TL tutarında alışverişimi tamamladım.
25.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Master robot süpürge siparişi verdim ve ürün 26.08.2025 tarihi...nde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Teslimat öncesinde SMS ve e-posta yoluyla, mutlaka yetkili servisten kurulum yaptırmam gerektiği konusunda uyarıldım. Ancak ne Roborock fi
Dikey süpürge siparişi verdim 5 günde kargoya veremediler. Lafta Premium üyeyiz boşuna mı para ödüyoruz telafi kuponu fa...lan da vermiyorlar. Satıcı zaten saçma sapan cevaplar veriyor. Ürünü kargoya vermiyor. Hesabımı Premium üyeliğimi iptal ettirdim. Hesabımı sildirdim. Bir daha asla burda işim olmaz
Yıllardır Hepsiburada müşterisiyim, neredeyse bütün siparişlerimi Hepsiburada'da yapmakta olan bir profil yapım bulunmak...tadır. Premium hesap ödemesini gerçekleştiremediğim için müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum, son iki tane siparişimi iptal ve iade yaptığımdan dolayı üyeliğime onay vermiyorlarm
Hepsiburada firması uygulama ve web sitesinde Bahar kampanyasına istinaden Dreame marka X40 Ultra robot süpürge fiyatını...n Premium üyelerine 54.999 TL yerine 49.499 TL olduğunu belirtiyor. 3 gündür fiyat bu şekilde çıkıyor fakat ürüne tıkladığınızda veya sepete eklediğinizde hiçbir 49.499 TL fiyatı g
www.hepsiburada.com Premium üyesiyim. Almak istediğim Dreame L10s Plus marka robot süpürge Ana sayfada Premium üyelere ö...zel indirimli fiyat üzerinden sepete eklediğim halde ne sepette ne de ödeme ekranında indirim çıkmıyor. Ana sayfada yanıltıcı fiyat uygulaması yapılıyor.
8 Nisan tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Roborock S8 Maxv Ultra Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ertesi gün taraf...ıma hiçbir şekilde ulaşılmadan (e-mail, SMS) satın almış ve parasını ödemiş olduğum ürünüm " Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur." yazısı i
Hepsiburada uygulaması üzerinden 19.999 TL'ye robot süpürge aldım ama aldıktan 2 gün sonra süpürge 18.999 TL'ye indirime... girdi. Hepsiburada canlı destekten iletişime geçtim ve fark konusunda bilgi istedim. Farkı sadece Premium üyelere ödediklerini öğrendim. Neden böyle bir ayrımcılık yapılıyor ve in
Hepsiburada'dan efsane fiyat kampanyasında 27.11.2024 tarihinde 18.499 TL'ye robot süpürge aldım. Premium üyesi olduğum ...için 3 gün kullanabileceğim 400 TL kuponum vardı. Hakkım olan bu kuponu siparişte uyguladım ve fiyat 18.099 TL'ye düştü. Fakat Hepsiburada'nın 'daha ucuzunu bulursan aradaki fark i
Hepsiburada sitesinden süpürge filtresi aldığım sırada, nasıl üyesi olduğumu bilmediğim bir şekilde ve özellikle üye olm...ama rağmen, Hepsiburada Premium üyesi yapıldığımı öğrendim. Hesabımdan 30.11.2024 tarihinde 49.90 TL kesinti yapılınca fark ettim. Müşteri temsilcisini arayınca bana farkında olmad
Dikey süpürge aldım kasım ayında. 3 gün önce 10 Sn. Çalışıp kendini kapatmaya başladı ve bir daha normal olmadı. Hepsibu...rada Premium müşteriyim. Satıcıya yazdım fakat yeterli yanıt alamadım teknik servis ile bağlantı kuramadım çünkü bir sürü şey yapmam söylendi hesap açmak kayıt oluşturmak bunları b
Son 2 yıldır yapmış olduğum tüm alışverişlerde sorun yaşıyorum. Satıcı Hepsiburada olduğuna rağmen sıfır adı altında ald...ığım tüm ürünler kullanılmış ikinci el olarak çıkıyor. Son olarak kahve makinesi ve robot süpürge aldım ikisi de çalışmıyor. Kimse ilgilenmiyor. Premium hesabım vardı onu da iptal
2 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson V15s süpürge siparişi verdim. Ürünün değeri 35 bin TL idi. Ertesi gün, Hep...sipremium üyeliğine geçersem %3 Hepsipara iadesi alacağımı belirten bir bildirim aldım. Ancak herhangi bir Hepsipara iadesi alamadım. Bu konuda iki defa müşteri hizmetleri ile ilet
Hepsiburada üzerinden aldığım TCL 6000 modeli robot süpürge, TCL 6000M olarak gönderiliyor. İki defa aynı sorunu yaşadım.... Pahalı olan ürünü alıyorum, bana ucuz olan TCL 6000M modeli geliyor. Kaç defa aradım, söyledim; ortada ne çözülebilen bir şey var ne de değişen bir şey. Herkes kafasına göre iste
"Sorunumu çözdüler. Teşekkür ediyorum."
21 Mart akşamında dikey süpürge siparişi verdim. 22 Martta sabah saat 8 civ...arı ürünün fiyatının düştüğünü gördüm. Siparişi iptal ettim. İptal onayland
Yine Hepsiburada'dan alışveriş yapıyorum çünkü fiyatlar biraz daha uygun; ancak bu son yaşadığım sorunu da atlatırsam He...psiburada'ya veda edeceğim. Üstelik aylık 40 lira da Premium üyeliği için ücret ödüyorum. İki tane elektrikli süpürge aldım; biri benim için, diğeri kız kardeşim için. Ancak kız ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
