to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium üyesiyim ve bugün, bu şikayeti yazmadan yaklaşık 5 dakika önce Hepsiburada satıcılı 'Asperox Sparx Diamond Bulaşık Makinesi Kapsülü 60'lı' ürününü sepetime eklerken haksız bir alım sınırıyla karşılaştım. Kendi hesabımda sistem en fazla 2 adet eklememe izin verirken, Premium üye olmayan arkadaşımın hesabından aynı üründen 3 adet ekleyebildik. Üstelik kendi hesabımda 'alım sınırı var' şeklinde bir uyarı ibaresi de çıkıyor, ekran görüntüsünü de ayrıca ekleyeceğim.
Premium üye olarak daha avantajlı olmam gerekirken, Premium üye olmayan birine göre daha düşük alım sınırıyla karşılaşmamı anlamlandıramıyorum. Bu durum hem adaletsiz hem de Premium üyeliğe ödediğim ücreti sorgulamama neden oluyor. Herkese 1 TL’ye tekrar teklif edilen bir Premium hizmete ben gerçek ücret öderken, sepette böyle bir kısıtlama yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Hepsiburada’dan, bu çelişkili durumla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, hesabımdaki alım sınırı kısıtlamasının düzeltilmesini ve Premium üyeliğimin bu tarz dezavantajlara değil, gerçekten ayrıcalıklara sahip olacak şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Premium üyeliğimi iptal etmeyi ve bu konuyu ilgili her yerde dile getirmeyi düşünüyorum.
Hepsiburada’nın kupon kullanımında müşteriler arasında ayrımcılık yaptığına ve alışveriş tercihlerimizi kısıtladığına dair ciddi bir şikayetim var. Aynı iş yerinden verilen iki ayrı kupon söz konusu: Düşük tutarlı kuponlarda tüm satıcılardan alışveriş yapılmasına izin verilirken, Yüksek tutarlı ku...
Aylardır Premium üyesiyim. İndirim zamanında Hepsiburada satıcısından aldığım bir ürün haftalar geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Şu an stokta olmadığını istersem iptal edebileceğimi söyledir. İptal etmek istemediğimi belirtip ne zaman stoğa...
Hepsiburada Premium üyeliği ile satın alacağım ürünün daha avantajlı bir fiyata satın alabileceğim ibaresi sebebiyle üyelik yaptım. Ancak üyelik yaptıktan sonra sepetime baktığımda fiyatta bir değişiklik göremedim. Nedeni ise açıklamada ve hiçbir yerde ürünün kendi kampanyasını kullanamayacağım ibar...
Alışveriş Kredisi 670 
Cüzdan 152 
Çekiliş 169 
Değişim 3.946 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 491 
Fatura 1.677 Garanti 2.557 
Hediye Çeki 1.808 
İade 11.936 
İndirim 1.823 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.896 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.694 
Komisyon Oranı 11 
Kupon 1.498 
Link Gelir 263 
Mağaza 1.907 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.711 
Puan 312 
Sepet 367 
Sipariş 18.931 
Teslimat 8.527 
Üyelik 2.255 
Yorumlar