Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Parfüm

311 Şikayet
39100
(12.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aldığım Bioderma Ürününün Sahte Olmasından Şüpheleniyorum!

profile
Muhammet
25 Ağustos 2025 05:05
924
Aldığım Bioderma Ürününün Sahte Olmasından Şüpheleniyorum!
aldigim-bioderma-urununun-sahte-olmasindan-supheleniyorum-4.jpg
aldigim-bioderma-urununun-sahte-olmasindan-supheleniyorum-3.jpg
aldigim-bioderma-urununun-sahte-olmasindan-supheleniyorum-1.pdf

Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Çözülmeyen Sorun

profile
Suat
22 Ağustos 2025 17:07
415
5
Gonca sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gonca
07 Ağustos 2025 17:05
257

"Teşekkürler Hepsiburada ve E*** bey"

Gonca Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sıddık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Parfümün Orijinalliği Hakkında Şüphe Ve Destek Eksikliği

profile
Sıddık
01 Ağustos 2025 11:10
460

"Başlangıçta olumsuz ilerleyen iade sürecim, beklediğimden daha kısa sürede ve olumlu şekilde sonuçlandı. Öncelikle, aracılık ettiği satışın sorumluluğunu üstlenerek çözüm sağlayan Hepsiburada yetkililerine teşekkür ederim. Başta, “Talebiniz ile ilgili sizden aldığım ürünün orijinal olmadığı konusunda bilgi ve onay alamadığım için kaydınızı sonlandırıyorum” şeklinde tarafıma iletilen yanıt üzerine talebim kapanmıştı. Ancak Şikayetvar platformuna yaptığım başvurudan sonra süreç hızla yeniden değerlendirildi ve iade işlemi kabul edildi. Parfüm gibi iadesi ve değişimi zor ürün gruplarında, satıcıların daha özenli seçilmesi ve güvence altında işlem yapmasının önemini bu süreçte bir kez daha gördüm. Bu nedenle hem Hepsiburada’ya hem de talebimin yeniden gündeme gelmesini sağlayan Şikayetvar’a teşekkür ederim."

Aldığım Parfüm Seti Akmış Halde Teslim Edildi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Dilek
31 Temmuz 2025 18:06
366
1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, Güvenim Sarsıldı

profile
Berkant
24 Temmuz 2025 12:49
6.196
Hepsiburada'dan Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Hepsiburada'dan Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Hepsiburada'dan Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, Güvenim Sarsıldı
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Ve Kaybolan Bonus Puanlar

profile
Ceren
19 Temmuz 2025 13:47
294
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
02 Temmuz 2025 17:28
279
5
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yaşar
24 Haziran 2025 19:12
1.247

"Sorunu hızlı çözdüler. Teşekkürler..."

Adres Değişikliği Yapılmasına Rağmen Siparişim Yanlış Adrese Gönderildi
1
Zülal sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Olmayan Parfüm Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Zülal
24 Haziran 2025 18:52
1.246
Orijinal Olmayan Parfüm Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Orijinal Olmayan Parfüm Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Orijinal Olmayan Parfüm Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

İade Edilen Parfümlerin Ambalajı Açılmış Ve Hasarlı Olarak Geri Gönderilmesi

profile
Şule
15 Haziran 2025 22:56
431
İade Edilen Parfümlerin Ambalajı Açılmış Ve Hasarlı Olarak Geri Gönderilmesi
İade Edilen Parfümlerin Ambalajı Açılmış Ve Hasarlı Olarak Geri Gönderilmesi
İade Edilen Parfümlerin Ambalajı Açılmış Ve Hasarlı Olarak Geri Gönderilmesi
İade Edilen Parfümlerin Ambalajı Açılmış Ve Hasarlı Olarak Geri Gönderilmesi
+4
1
Meliha sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Diye Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, Mağdur Edildim

profile
Meliha
15 Haziran 2025 00:04
1.749

profile
Sena
09 Haziran 2025 18:46
276
5
Selimhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selimhan
04 Haziran 2025 23:26
476
hepsiburada-kampanya-hatasi-sonrasi-siparisimin-durumu-hakkinda-endise-1.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, Hayal Kırıklığına Uğradım

profile
Dilek
04 Haziran 2025 15:01
5.427
Hepsiburada'dan Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, Hayal Kırıklığına Uğradım
Hepsiburada'dan Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, Hayal Kırıklığına Uğradım
Hepsiburada'dan Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, Hayal Kırıklığına Uğradım
Hepsiburada'dan Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, Hayal Kırıklığına Uğradım
+3

profile
Cemre
28 Mayıs 2025 11:08
278
Kusurlu Ürün Ve Olumsuz Yorumun Yayınlanmaması Mağduriyeti
Kusurlu Ürün Ve Olumsuz Yorumun Yayınlanmaması Mağduriyeti
Kusurlu Ürün Ve Olumsuz Yorumun Yayınlanmaması Mağduriyeti
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Aldığım Parfüm Kolonya Çıktı, İade Kabul Edilmedi

profile
Tülay
26 Mayıs 2025 17:08
873
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Parfüm Jelatinsiz Ve Kutusu Açık Geldi, Orijinalliğinden Şüpheliyim

profile
İbrahim
17 Mayıs 2025 22:12
986

profile
Zafer
08 Mayıs 2025 13:05
318
1
Esila sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Aldığım Parfüm Orijinal Değil, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Esila
07 Mayıs 2025 21:56
1.132

Hepsiburada'dan Sahte Parfüm Şoku Ve Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Doruk
06 Mayıs 2025 22:51
1.016
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör