Hepsiburada param

Hepsiburada sitesinden sepeti onaylayamıyorum. Hepsipay "Sepetine uygun ödeme seçeneklerini eksik bilgilerini girdikten sonra gözükecektir" diye uyarı alıyorum. Hepsipay hesabımda para olmasına rağmen bu uyarı sürmekte. Acil yardımcı olun lütfen, teşekkürler.

22.06.2025 tarihinde Hepsiburada aracılığı ile 2710813410 vergi numaralı Kolaysepet isimli firmadan Philips marka bir televizyon siparişi verdim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun neticesinde belirlenen 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkım bulunmasına rağmen kendileri ile iletişime ...

28 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada'dan 3lü tava aldım alışveriş sonrası iznim dahilinde olmadan beni Premium a geçirmişler hesabımdan 2 kere para çekildi kredi kartıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Gereğinin yapılmasını arz ederim

Hepsiburada.com üzerinden 17.06.2025 tarihinde sipariş no: "446 535 966 6" ile "Karr Office Odessa Fonksiyonel Çalışma Koltuğu" satın aldım. Koltuk elime ulaşır ulaşmaz, montaj kılavuzuna göre kurulumunu yaptım ve öncelikli tercih amacım olan ayak uzatma aparatını denemek istedim. Ayaklarımı uzattığ...

4538644170 no.lu Hepsiburada siparişimde Deco X-10 (2-pack) isimli ürünü sipariş ettim. Göreceğiniz üzere, bana 2-pack olarak fatura kesildi ve kargolandı. Fakat gelen ürün tekli ve daha ucuz bir üründü. Hata olabilir diye değişim istedim. Sorgusuz sualsiz para iadesi yapılmış. Yani Hepsiburada 2 li...

Hepsiburada banka kartımda para + Bonus olmasına rağmen işlemim onaylamıyor. Aracı bankaya söylediğimde ise bankanın müşteri temsilcisi bu ödeme sorunun Hepsiburada da olduğunu belirtiyor. Hepsiburada temsilcisi de bankada olduğunu bildiriyor anlayamadım. Yardımcı olur musunuz

Hepsiburada'dan geçen hafta perşembe günü bir sipariş verdim. Satıcı ne kargoya veriyor ne de ürünü iptal ediyor. Müşteri hizmetleri ise hiçbir etki göstermiyor; sürekli talep oluşturuyorlar fakat hiçbir dönüş yok. İnsan, kendi parasıyla mağdur oluyor. Ürünü bedavaya satmıyorsunuz ki günlerce bekley...

Hepsiburada üzerinden Medigeni isimli bir satıcıdan bir akıllı saat aldım. Akıllı saati alırken, ürün resimlerinde görünen metal örme kayışın paket içerisinde bulunup bulunmadığını sordum ve 'Evet, bulunuyor.' yanıtını aldım. Ürün elime geçtiğinde, kutunun içerisinde örme kordon kayış yoktu ve saati...

Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. 1014,87 lira ödeme yaparken, SMS kodunu yazdıktan sonra tekrar sepete döndü. Sepetteki ürünler duruyordu. Kartımın provizyonuna baktım 1.399 TL çekilmiş görünüyordu. Mail adresime de sipariş bilgilerim gelmedi. Sonra ekran görüntüsü almak için tekrar baktım, 1.399 g...

29.06.25 tarihinde Hepsiburada'dan kredi kartı ile ödediğim 24.599 TL'lik siparişim, hesabımdan para çekilmesine rağmen siparişimde görünmüyor. En kısa sürede bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum.

Hepsiburada Mina Pro Kozmetik satıcısından iki tane tüp saç boyası sipariş verdim. Saçımı boyamak için boyayı açtım. Boyanın içinde beyaz pütürcükler vardı. Ama ben boyayı ilk kez denediğim için normal sandım, umursamadım. Neyse sonra boyalarla saçımı boyadım ve saçlarımın rengi çok kötü oldu. Önce ...

Hepsi pay iznim onayım olmadan kredi kartımdan 49.90 TL otomatik olarak kesmiş. Eylül 2024 den bu yana kesilmiş. Ne kesintisi bu şimdi ve iznim olmadan bilgilerimi kullanarak nasıl bu şekilde para kesilir? Bir an önce düzeltilmezse gerekli yasal işlemi başlatacağım. Galiba bu şekilde başka kişil...

28 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden *** *** *** ** numaralı sipariş ile Samsung klima satın aldım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan teslim edildi olarak gösterildi. Defalarca aramama rağmen ürünüm gönderilmedi ve üstelik ürünü ben teslim edip iade etmişim gibi sisteme yanlış işlem girildi. M...

Hepsiburada paramı geri vermiyor! 12.06.2025 Tarihinde sipariş ettiğim ürüm kargoda etkisiz halde gözüküyor. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum iptal edilmesini ve para iademin yapılmasını rica ediyorum. Günlerdir geri dönüş yok parama el koydular savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Sipariş ...

Hepsiburada firmasından yanlışlıkla 407 370 039 9 sipariş numarası ile Lumberjack Told 5fx Erkek Koşu Ayakkabısı (Lacivert) sipariş verdim. Hemen iptal ettim; ancak mecburen göndereceklerini söylediler. Kargodan teslim almadığım halde tarafımdan teslim alınmış görünüyor. Bu nasıl bir hizmet? Parayı ...

Hepsiburada'dan çok alışveriş yapan biri değilim, ancak beni premium üye yapmışlar ve kartımdan birkaç yıldır her ay 50 TL üzeri bir para çekiliyor. Ben böyle bir onay vermediğim halde bu paranın benden çekilmesi yasal değil. İptal ettiremediğim ve müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için bu şekilde...

Hepsiburada, telefon aldım fiyatı düştü, iade ettim 9 gündür iade yapılmıyor. Şikayet oluşturdum, halen cevap yok. Alırken Ertesi fün teslimat ama iade olunca 7 gündür cevap yok. Parayı haksız yere bağlıyorlar. İadenin bugün yapılmasını istiyorum. Yakışmıyor,

468 438 331 numaralı siparişimi 'Yarın Kapında' seçeneğiyle Hepsiburada'dan verdim. Cumartesi günü Hepsiburada ile açıkça konuştum, bu ürünün bana pazar günü akşama kadar kesinlikle teslim edilmesi gerektiğini, şantiyeye gireceğimi, bir ay boyunca evimde olmayacağımı ve başka kimsenin ürünü alma imk...