Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Boyner Mağazasının Değişim Reddi

Sakarya Boyner Serdivan AVM mağazasından yaklaşık üç ay önce Skechers marka bir ayakkabı satın aldım ve bu ürün için 5.000 TL ödedim. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık iki ay sonra ürünün üzerinde belirgin bir deformasyon ve çökme sorunu ortaya çıktı.

Bu durum üzerine iki kez mağazaya başvurarak ayakkabıyı inceleme ve iade/değişim için teslim ettim. Ancak her iki başvurumda da olumsuz yanıt verildi ve yaşadığım soruna rağmen tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Üründeki deformasyonun normal kullanımda bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Boyner Sakarya AVM'den şikayetçiyim; ayakkabıyı oraya attım. Gerçekten ayakkabı çoktu, tabanı eridi; benimle alakası yok.

Skechers marka ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.