to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'ya 26 Haziran'da para yatırdım, 'Oynadıkça Kazan' bölümünden tombala oynamak istedim. Param bankadan çekildi, işlem sırasında bir hata oluştu ve ekranda 'Kod 500' yazdı. Bir anda param kayboldu, çekilişe de katılamadım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana ekran görüntüsü almamı söylediler. Aldım, ayrıca banka dekontunu da gönderebileceğimi belirttim. En geç yarın yatırılacağı söylendi. Bugün 5 Temmuz, hâlâ param yatmadı. Bu ilk kez olmuyor; daha önce de 5, 10, 20 TL gibi tutarlarda benzer sorunlar yaşadım. Peşine düşmeyince bu olaylar artmaya başladı. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor, genel müdürlüklerine de ulaşamıyorum. Lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Hepsipay kartım ile 23 Ağustos 2023 tarihinde 500 TL tutarında QR kod ile alışveriş gerçekleştirdim. Pos cihazında işlem reddedilmesine rağmen Hepsipay hesabımdan para çekildi. Konuyla ilgili 24 Ağustos'ta Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturdum, müşteri temsilcisi de iade olmuş iş...
Öncelikle Hepsiburada'nın 'Oynadıkça Kazan' adlı tombala sayfasına giriş yaptım ve para yatırdım. Ancak müşteri hizmetleri tarafından bu parayı alamayacağımı söylediler. Bu durumda parayı hesabımda bekletmenin hiçbir faydası olmadı. Eğer böyle ise, insanları kandırmanın ne gereği var? Bu durumdan do...
Hepsiburada anlık kupon indirimi yaptı. Ben de sepetimi hazırladım, ürünlerimi aldım. Bankamdan da bana harcama bilgisi geldi ama nedense siparişlerimde görünmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, bana böyle bir siparişiniz yok dedi. Ben de siparişim olduğunu, kartımdan da çekildiğini ilettim...
Merhaba, 23 Nisan tarihinde Hepsiburada’dan yaptığım alışverişin dekontunu ilettim, defalarca yazdım. Canlı destek ile görüştüm fakat hiçbir çözüm alamadım. Maalesef ürün ortada yok, sipariş listemde, iade ya da iptalde hiçbir şekilde görünmüyor. İlk görüşmemde hata olduğu, ürünün iptal edildiği ve ...
1 Mayıs tarihinde ürün siparişi verirken son aşamada (sipariş verildi yazısı çıkmadan önce) uygulama dondu. Daha sonra uygulamayı 2-3 dakika sonra tekrar açıp siparişlerim bölümüne baktığımda siparişim görünmüyordu. Ama hesabımdan para çekildi ve dekontum var. Hepsiburada'yı aradım bankayı aramamı s...
Yorumlar