to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Oto Kaya Yedek Parça'dan Hepsiburada.com üzerinden Fiat Egea Sedan sağ arka stop far siparişi verdim. Sipariş öncesinde firmayı arayarak parçanın orijinalliğini sordum, orijinal Opar ürünü olduğu bilgisini aldım ve buna istinaden sipariş verdim.
27.09.2025 tarihinde kargo elime ulaştığında kutu üzerinde Opar yazıyordu, fakat kutu içerisinden Makko marka ürün çıktı. Fiat yetkili servisini arayarak seri numarasını kontrol ettirdim ve uyumsuz olduğu söylendi. Oto Kaya Yedek Parça firmasına iade edeceğimi telefonla bildirdim, iade alacaklarını söylediler. 30.09.2025 tarihinde anlaşmalı kargo firması tarafından ürün alındı ve iade edildi. Hepsiburada.com üzerinden tarafıma mesaj ile dönüş yapılarak ürünün orijinal olduğu ve montaj sırasında çizikler oluştuğu iddia edildi. Ancak herhangi bir montaj yapılmadı, güvenlik kamera görüntüleri mevcuttur. 25.09.2025 - 30.09.2025 tarihleri arasında aracım hiç hareket etmedi, bulunduğum sitenin otoparkında park halindeydi. Firma tarafından asılsız bilgilendirme yapılmakta ve iade alınmamak için olmayan bir durum gösterilmektedir. Elimizdeki görüntü kayıtları ile birlikte adli yollara başvuracağız. Dikkat edilmesini önemle rica ederim.
12 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beko ceg 7304X tam otomatik espresso makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4363784086). Ürün 13 Eylül’de iş yerime teslim edildiğinde kutusunu açıp kontrol ettiğimde, makinenin yoğun şekilde kullanılmış olduğunu, içerisinde çok fazla kahve kalıntısı bulu...
21.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sinaotoyedekparça firmasından Ayfar markalı sol ön far aldım. Ancak 5 iş günü içerisinde kargom hazırlanmadı. Sorduğum sorulara mağaza tarafından geri dönüş yapılmadı. Sonrasında sürekli geri dönüş yaptığım için Hepsiburada müşteri hizmetlerinden arandım ve...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Hepsiburada.com firmasından Haziran ayında aracım için far aldım. Aldığım bazı sağlık nedenleri sonucunda aracımın işlemlerini yaptıramadım. Daha sonrasında aracımın farını taktırmak istediğimde farın farklı olduğunu gördüm. Kullanıcı firmanın telefonunu buldum, yazıştım. Hepsiburada ile konuşun, ia...
İddaa 
Yorumlar