to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’dan Premium üyeliği satın almıştım. 3 Aralık 2025 tarihinde saat 10.30 civarında Garanti Bankası kartımdan 49,90 TL tutarında yenileme ücreti bilgim ve onayım alınmadan çekildi. Herhangi bir açık ve net bilgilendirme veya hatırlatma yapılmadan kartımdan otomatik çekim yapılmasını kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun üyelik yenilemesi olduğunu, sadece ilk ay için işlem yapılabildiğini, bu tutarı iade edemeyeceklerini söylediler. Aynı gün içinde kullanılmayan bir hizmetin iptal edilip ücretinin iade edilebilmesi gerektiğini düşünüyorum. Hepsiburada’yı seviyordum ancak bu yaşanan durum yüzünden kendimi mağdur ve pişman hissediyorum.
Bilgi verilmeden çekilen 3 Aralık 2025 tarihli 49,90 TL’lik Premium yenileme ücretimin kartıma iadesini ve Premium üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
27 Şubat 2025 tarihinden beri bilgim dışında Hepsiburada Premium üyeliği yapılmış ve kartımdan her ay otomatik olarak 49,90 TL ücret çekilmiştir. Üyelik işlemi Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden gerçekleşmiş görünüyor ancak ben herhangi bir onay vermedim veya üyelik başlatmadım. Bu durumdan tama...
27.05.2024 tarihinde kayıtlı kredi kartımdan Hepsiburada Premium adına 39.00 TL ücret kesilmiş. Hepsiburada Premium'a her ne kadar üye olsam da, üyelik her ay yenilenmeden önce tarafıma bilgi verilmedi. Herhangi bir e-posta, SMS bildirimi vb. gönderilmedi. Üyelik her ay opsiyoneldir; buna rağmen bil...
Ocak 2025 tarihinden itibaren bilgim dışında Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış ve kartımdan her ay otomatik olarak 49,90 TL ücret çekilmiştir. Ü...
Garanti BBVA 
Yorumlar