to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Evofone satıcısından Xiaomi robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihazda silme işlemi yapmama sorunu yaşadım. 2025 Şubat ayında onarım talebinde bulundum, ancak iade veya değişim talebim kabul edilmedi ve yalnızca onarım için göndermem istendi. Ürün bana geri geldikten sonra aynı sorun devam etti ve yaklaşık iki ay boyunca ürünü hiç kullanamadım.
2025 Eylül ayında tekrar onarım talebi oluşturdum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü tekrar kargoya göndermemi söylediler. Bugün ürün elime ulaştı ancak bu kez ürünün ön tarafı kırık ve hasarlı şekilde gönderilmişti. Yani ürünüm onarımdan döndükten sonra hem sorun devam etti hem de cihazda fiziksel hasar oluşmuştu.
Tüm bu süreç boyunca hiçbir şekilde geçici çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Garanti kapsamındaki ürünüm için iade veya değişim talebimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram: 4140691887.
Hepsiburada üzerinden Xiaomi resmi mağazası Mi Store'den 09.04.2024 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Ultra robot süpürge siparişi verdim. 13.04....
Hepsiburada satıcısından 10 Kasım 2023 günü Xiaomi robot süpürge aldım. Ürün geldiğinde taşınma aşamasında olduğum için kullanamadım. 8 Aralık 2023 günü cihazın silme özelliğinin bozuk olduğunu fark ettiğim için iade ve değişim talebi açtım. Üründe bir sıkıntı yok denilip fabrika ayarlarına döndürül...
19.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi marka robot süpürge ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle, ürünün tamiri için defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana birçok teknik servis bilgisi verildi, ancak gönderdiğim servislerin hiçbiri yetkili servis çıkmad...
Hepsiburada'dan Xiaomi Mop 2 Ultra robot süpürge aldım. 24.11.2023 tarihinde sipariş verdiğim ürün, 28 Kasım'da teslim edildi. Gelen ürünü açtığımda üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Satıcının Hepsiburada olduğunu söyleyerek, değişim hakkım olduğunu ifad...
Hepsiburada'dan almış olduğum 432... Sipariş numaralı ürünüm Xiaomi robot süpürge 2 ay içinde bozuldu, müşteri hizmetlerinden garanti kapsamında Onarımını talep ettim. İşte benim hikayem böyle başladı. 24 Kasım 2023 de kargoladım ürün 26 Kasım 2023 de Hepsiburada kurumuna teslim edildi. Hepsiburada...
Alışveriş Kredisi 658 
Cüzdan 151 
Çekiliş 167 
Değişim 3.903 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 493 
Fatura 1.679 Garanti 2.542 
Hediye Çeki 1.702 
İade 12.054 
İndirim 1.760 İnfluencer Başvuru 171 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.913 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.645 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.529 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.914 Oynadıkça Kazan 366 Premium 4.728 
Puan 312 
Sepet 374 
Sipariş 18.701 
Teslimat 8.345 
Üyelik 2.245 
Yorumlar