to read complaints and reviews, or file yours.Olumlu Yorumum Gizlendi Uygun Fiyatlı Satıcılar Geri Planda Kaldı
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 424 865 450 8 olan motosiklet garajını satın aldım. Üründen çok memnun kaldım ve satıcıyı öven, tamamen tarafsız ve olumlu bir değerlendirme yazdım. Ancak yaklaşık üç dört gündür bu yorumumun gizlendiğini fark ettim.
Aynı ürünü çok daha yüksek ve fahiş bir fiyatla satan başka bir satıcının yorumu ve ürünü ön plandayken, benim gerçek kullanıcı deneyimime dayanan olumlu yorumumun gösterilmemesi beni rahatsız ediyor. Bu durum, daha uygun fiyata satan esnafın geri planda kalmasına ve tüketicilerin sağlıklı bir şekilde karşılaştırma yapamamasına neden oluyor.
Hepsiburada müşteri hizmetlerine bu konuda başvurmama rağmen şu ana kadar geri dönüş alamadım. Yorumumun tekrar görünür hale getirilmesini ve platformda yalnızca yüksek fiyatlı satıcıların değil, uygun fiyata dürüstçe satış yapan diğer satıcıların da ön plana çıkmasının sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Levent Bey, Ürününüz hakkında yapmış olduğunuz yorumunuz değerlendirme aşamasındadır. Yorum kriterlerimize göre değerlendirilecek ve sonuçlandığında e-posta adresiniz üzerinden bilgi verilecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
