to read complaints and reviews, or file yours. 
Aha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez başıma geliyor. 4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartımla 503 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Alışveriş sırasında hata almam sonucu ödeme yapmayı birkaç kez denedim. Yaptığım denemelerde para hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş numarası da verilmedi.
Bu durumun ardından Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hepsiburada tarafından herhangi bir ödeme alınmadığı teyit edildi. Ancak bankam ile görüştüğümde, belirtilen tutarın hesabımdan çekildiği ve kredi kartı işlemi olduğu için dekont vermediklerini, 923750 provizyon numarası ile işlemin gerçekleştiğini belirttiler. Hepsiburada tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile toplam 10.123,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde TY6T90TR X-Force Flex 8.60 Max Aqua Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge ürünü bulunmaktaydı. Ancak 17 Kasım 2025 tarihinde tarafıma yanlışlıkla Tefal X-Pert 3.60 v Kablosuz Bataryalı Ş...
Hepsiburada'dan Huawei Yeni (2025) Matepad 12X 12.0" Papermatte Edition 12GB 256GB siparişi verdim. Ürün görselinde kalem olduğu için sipariş vermiştim. Satıcı da Hepsiburada olduğu için güvendim. Ancak kalem gönderilmedi. Talep oluşturdum, talebim olumsuz değerlendirildi. Uzun yıllardır sürekli alı...
26 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Premium üyelikle Hayat marka 0,33 ml su siparişi verdim. Siparişimde 2 adet 24’lü paket, yani toplamda 48 adet su olması gerekiyordu. Ancak bana yalnızca 2 adet 6’lı paket, yani toplamda 12 adet su teslim edildi. 36 adet su eksik gönderildi. Bu durumu i...
18 Ekim’de Hepsiburada uygulaması üzerinden, Hepsiburada satıcılı Huawei Matepad 2025 11.5 Papermatte model tablet siparişi verdim. 21 Ekim tarihinde ürün Gaziantep adresime kapalı kutu olarak teslim edildi. Ancak kutunun içinden kalem çıkmadı. Ürünün resmi sitesinde ve satış görsellerinde kalemin p...
Yorumlar