to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi marka filtre satın almak istedim. Ödeme işlemini tamamladım ve kartımdan para çekildiğine dair bankadan onay aldım. Ancak, ürünümün ödemesi yapılmamış gibi görünüyor ve ürün hâlâ sepetimde duruyor. Sipariş oluşturulmadığı için herhangi bir sipariş numaram yok.
Sorunun çözümü için Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle hem ödediğim ücretin iadesini hem de ürünün gönderilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ödeme işlemini banka kartımla gerçekleştirdim ve ödeme dekontum mevcut.
Hepsiburada üzerinden 01.10.2025 tarihinde Denizli/Bekilli adresine teslim edilmek üzere Delonghi marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Siparişimi tamamlayıp 12.900 TL ödeme yaptım. Ancak herhangi bir gerekçe gösterilmeden siparişim karşılıksız olarak iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm...
02.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi marka kahve makinesi için iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 4711582930 ve 4599165621’dir. Her bir ürün için sırasıyla 12.909,48 TL ve 12.974,48 TL ödeme yaptım. Siparişlerimi firmanın indirim kampanyası kapsamında Afyon iline teslim edil...
2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal satıcısından Delonghi Magnifica Evo ecam290.81. TB model kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 462 274 135 1. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve ilk taksiti ödedim. Siparişim önce başka bir satıcıdan gönderileceği söylenerek bekleti...
20.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Philips duş filtresi” satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Delonghi 
Yorumlar