to read complaints and reviews, or file yours.Nomination Italy Bileklik Kısa Sürede Karardı Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı
4 ay önce Hepsiburada üzerinden Nomination Italy resmi satıcısından bir bileklik satın aldım. Ürünü normal şartlarda kullandığım halde kısa bir süre sonra bileklikte renk atması ve kararma meydana geldi. Herhangi bir kimyasal ya da suyla teması olmadı, tamamen günlük kullanımdayken bu sorun oluştu.
Ürünün 1 yıl garantili olduğu belirtilerek satılmasına rağmen, yaşadığım sorunu ilettiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Sipariş/fatura numaram: INT2025000000019.
Daha önce markadan başka bir ürün almadım, bu ilk alışverişimdi ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün değiştirilmesi, tamir edilmesi veya ücret iadesi gibi her türlü çözümü kabul edebilirim. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Hülya Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada konu ile ilgilendi benimle iletişime geçti fakat konu herhangi bir çözüme ulaşmadı marka sattığı ürünün arkasında durmuyor.
