to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 21.10.2021 tarihinde 175199629 sipariş numarasıyla, satıcısı öz csk iletişim otom. Tic. Ltd. Şti. ...(Mağaza adı: teknolojievreni) olan Huawei p40 Pro 256 GB (Huawei Türkiye Garantili) siyah renk telefonu 10.962,99 TL bedelle, Denizbank kredi kartımla tek çekim şeklinde satın aldı
21 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil teknoloji anonim şirketi satıcısından Apple Yenilenmiş iPhone 16 ...Pro 256 GB Siyah Titanyum /a Grade ürünü 88.499,00 TL bedelle, İş Bankası kredi kartımla taksitli olarak satın aldım. Siparişi şahıs firmam Halil İbrahim Kahraman (Vergi No: 660***
05.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 400 model bir cep telefonu satın aldım. Ürün 06.04.2026 tarihinde öğled...en sonra Ankara Altındağ’daki adresime teslim edildi. Telefona 28.399 TL ödedim. Ancak 07.04.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatına tekrar baktığımda 27.999 TL olduğunu gördüm, yani b
Bugün sabah saatlerinde Hepsiburada müşteri hizmetlerini, kargo ve siparişimle ilgili bir konuda destek almak için aradı...m. Ancak görüştüğüm A****** isimli müşteri temsilcisi ne bizimle doğru düzgün muhatap oldu ne de yardımcı olmaya çalıştı; tam tersine iki kez telefonu yüzümüze kapattı. Bir markan
22.04.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden iPhone 17e 256GB siyah renk siparişi vermek istedim. Ödemeyi kredi... kartı ile tek çekim olarak yapacaktım ki, ödeme yöntemleri kısmında alışveriş kredisi bölümünü gördüm. Bu bölümde bankalar bana 0 faiz ve 3 eşit taksit olacak şekilde alışveriş kr
Hepsiburada üzerinden Shark marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce yaşadığım sorun üzerine ...müşteri temsilcilerini telefonla arayarak talep açtırdım. Görüşme sırasında müşteri temsilcilerinizden Ö**** Hanım, şikayetlerime istinaden tarafıma 1000 TL'lik kupon tanımlanacağı
Hepsiburada firması aracılığıyla Öztürkoğlu AVM adlı firmadan 4184668756 sipariş numarasıyla 810 TL’ye iki adet halı sip...ariş verdim. Sanki ben iptal istemişim gibi bir mesaj atıldı. Tedarik edilmediği gibi saçma bir neden öne sürmüşler. Ancak Öztürkoğlu AVM’ye girdiğimde ise o halıların fiyatının ad
"."
03.02.2026 tarihinde Hepsiburada’nın kendi satıcısı olduğu 4006506256 numaralı siparişim kapsamında Redmi Note 14 256 GB... cep telefonu satın aldım. Aynı sipariş döneminde ayrıca vip Case firmasından telefon kılıfı aldım. Telefonu yazılımsal sorun nedeniyle 06.02.2026 tarihinde kılıfı ile birlikte ia
Hepsiburada uygulaması üzerinden 02.07.2024 tarihinde yaklaşık 23.000 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g model... bir telefon satın aldım. Telefonu 1 yıldan fazla bir süre hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Yaklaşık bir hafta önce BTK’dan IMEI numaramın klonlandığına dair bir SMS aldım ve erte
02.01.2026 tarihinde satıcısı Hepsiburada olan Hepsiburada alışveriş sitesinden iPhone 17 marka telefon satın aldım. Tel...efon elime ulaştığında cihazın fiziksel olarak kusurlu olduğunu fark ettim. Hepsiburada ile yaptığım görüşmeler sonucu telefon değiştirilerek yenisi gönderildi. Ancak tarafıma gön
Hepsiburada.com Premium üyesiyim ve Premium'a özel verilen kupon ve indirimleri kullanarak 18.01.2026 tarihinde gece saa...tlerinde 4 ayrı alışveriş yaptım. Uykumdan feragat edip yaklaşık bir saat ne alacağımı düşünerek bu siparişleri oluşturdum. Ertesi gün kontrol ettiğimde ise haberim olmadan tüm sip
Hepsiburada üzerinden Seatech satıcısından 2023 yılında Xiaomi Redmi Note 10s 128 GB Türkiye garantili cep telefonu satı...n aldım. Ancak 25.12.2025 tarihinde BTK’dan IMEI klonlama/yasal bildirim mesajı aldım ve cihazın kapanacağı bilgisi verildi. Yani bana satılan ürünün IMEI’si klonlanmış çıktı. Bun
Hepsiburada üzerinden “eskiyi yenile” kampanyası ile iPhone 11 telefonumu vererek 25 Aralık’ta iPhone 17 Pro Max satın a...ldım. Eski telefonumda iCloud hesabım açık olduğu için cihaz bana geri gönderildi ve bu aşamadan sonra kampanyadan tekrar yararlanamayacağım, yeni bir iade kodu oluşturulamayacağı
17.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Redmi Note 12s 128 GB model bir telefon satın aldım. Kısa bir süre sonra hatt...ıma “yasal uyarı” başlıklı bir mesaj geldi ve telefonumun yasal olmadığı, 90 gün içerisinde kapanacağı bildirildi. Bu sürecin ardından cihazın sim 1 okuyucusu tamamen kapandı. Hatt
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 17.12.2025 tarihinde Samsung s25 Ultra 512 GB cep telefonu satın aldım. S...ipariş sırasında teslim tarihi 22.12.2025 olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürün bana hiç teslim edilmedi. Defalarca talep oluşturmama ve başvuru yapmam
03.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 marka telefonum, 17 Ekim’de yapılan genel ...5G çalışması sırasında hattı bir anda çekmemeye başladı ve o günden sonra hatta bir daha erişim sağlayamadım. Cihaz yaklaşık 2,5 aydır bu şekilde kullanılamaz durumda. Bu süreçte
28 Kasım 2025 tarihinde 4891148116 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden kapıda değişim kampanyası kapsamında iPhon...e 15 128 GB cihazımı vererek, 36.000 TL takas indirimi ve 5.000 TL ek kampanya ile toplamda 41.000 TL indirimle iPhone 17 Pro Max bir cihaz satın aldım. Ürünü 1 Aralık 2025’te tesl
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 model telefonun kutusundan çıkan şarj kablosu, ürünü teslim aldıktan sadec...e 1 gün sonra arızalı çıktı. Telefonu yeni aldığım için, sadece şarj kablosunun değişimi için Hepsiburada ile iletişime geçtim. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, yalnızca
28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasından nakit ödeme seçeneğiyle iPhone 17 satın aldım. K...argo geldiğinde görevliler önce telefondan haberdar olmadıklarını söyledi, daha sonra kargoların arasından telefonumu buldular ve ben de eski telefonumu apar topar teslim ettim. Ar
Hepsiburada üzerinden 28 Kasım tarihinde Apple iPhone 17 siyah 256 GB cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 4782...861651. Ürün, 29 Kasım’da Hepsijet ile teslimata çıktı; ancak o anda evde olmadığım için teslimat gerçekleşemedi. Kargo yetkilisiyle telefonda görüşerek teslimatın 1 iş günü sonra
Hepsiburada’nın Getmobil değiş tokuş kampanyası kapsamında bugün telefon siparişi verdim. Siparişten iki gün sonra ürünü...n fiyatı düştü. Daha ucuzunu bul kampanyasından yararlanmak istediğimde, müşteri temsilcisi bunun sadece aynı gün içinde geçerli olduğunu söyleyip siparişi iptal ederek yeniden alm
24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan ve “Ucuzunu Bulursan Farkı İade” etiketine sahi...p Honor 400 8/256 GB telefonu 18.799 TL fiyatıyla satın aldım. Siparişimden 2 gün sonra ürünün fiyatının 18.299 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ula
"Hepsiburada ve müşteri temsilcileri teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
