to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından aldığım Mango marka kot pantolonu, etiketi üzerinde ve kesinlikle kullanılmamış şekilde iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iki haftadır kabul edilmiyor. Sipariş numaram: 4082629557.
Ürün için ilk iade gönderisinde kargo firmasından kaynaklı etiket yanlış basıldığı için farklı markaya ait iadem Hepsiburada firmasına ulaştı. Bu yüzden iade reddedildi. İkinci kez gönderildiğinde ise etiketli bir şekilde firmaya doğru ürün gönderildi.
Ürünü hiç kullanmadan, etiketiyle birlikte iade etmeme rağmen tarafıma haksız bir şekilde olumsuz dönüş yapıldı. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün şu anda hâlâ Hepsiburada’da bulunuyor ve tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Hala ilk iade notuna bakılarak süreç ilerletilmiyor ve iade işleme alınmıyor.
Sorunu iletmeme rağmen defalarca konu kapatıldı ve çözüm sunulmadı
Kredi kartı ile yaptığım ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Mango mağazasından takım olarak pantolon ve yelek satın aldım. Ancak yelek Mango mağazasından gelirken, pantolon farklı bir mağaza olan Vanilia’dan gönderildi. Ürünleri 3 Kasım’daki seyahatim için almıştım ve kontrol etmemiştim. 2 gün önce baktığımda pantolonun kumaş ve rengini...
16.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mango marka erkek mont siparişi verdim ve 4.900 TL ödeme yaptım. Ancak bana gönderilen ürün, Mango markası olmayan, eski, giyilmiş ve yırtık bir monttu. Ürünü Etimesgut/Ankara adresine teslim aldım. Sipariş numaram: 423 573 748 5. Ürünün garanti kapsamında...
Hepsiburada'dan aldığım Mango pantolon, görseldeki ürünle gönderilen ürün arasında büyük bir fark var. Bambaşka bir ürün gönderilmiş; bu resmen kandırmacadır. Ürünü geri iade etmeme rağmen para iadesi yapılmadı. Defalarca aramama rağmen, ilgili birime aktardıklarını söyleyip süreci uzatıyorlar ve pa...
857790052 numaralı Hepsiburada siparişimde, Hepsiburada satıcısı tarafından Mango Anorak Mont yerine depolu outletten alakasız bir ürün gönderildi. Kargo poşeti ile birlikte fotoğraf ve video çekerek iade talebinde bulundum. İade talebim son güne kadar bekletildi ve kabul edilmedi. Üstelik aynı kali...
Mango 
Yorumlar