to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Malının Arkasında Durmuyor.
Hepsiburada'dan verve marka otomatik sulama aleti aldım. Yaklaşık iki aydır kullanmaya çalışıyorum ama düzenli olarak çalışmıyor. Kaç kere pil değiştirdim. Bos pilde bile %100 gösteriyor. Manuel acıyorum coğu zaman yine çalışmıyor. Hepsiburada servisinin ve garantisinin Koçtaş olduğunu söylüyor. Koçtaş ise bizden almadınız diyor. İthal ettiğiniz malin arkasında durmuyorsanız garantide adiniz niye yazıyor?
Gelişme
Şubat ayında Hepsiburada'dan verve marka otomatik sulama aleti aldım. Yaklaşık iki aydır kullanmaya çalışıyorum ama düzenli olarak çalışmıyor. Kaç kere pil değiştirdim. Bos pilde bile %100 gösteriyor. Manuel acıyorum coğu zaman yine çalışmıyor. Hepsiburada servisinin ve garantisinin Koçtaş olduğunu söylüyor. Koçtaş ise bizden almadınız diyor. İthal ettiğiniz malin arkasında durmuyorsanız garantide adiniz niye yazıyor?
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Mağazanın yanıtı
Merhaba Muharrem Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 974406203 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada ya teşekkürler yalnız Koçtaş ithal ettiği ürünün arkasında durmuyor.
İlginiz için teşekkürler
