to read complaints and reviews, or file yours.Kazanılan 75 TL Kupon Sepette Görünmüyor Ve İndirim Uygulanmadı
Hepsiburada uygulamasındaki Tıkla Kazan kampanyasından “300 TL ve üzeri alışverişe 75 TL indirim” kuponu kazandım ve ilgili kuponu seçtim. 18 Ocak 2026 tarihinde saat 20:44 sularında, uygulama üzerinden 300 TL üzeri olacak şekilde sepetime ürünleri eklememe rağmen kupon sepette görünmedi ve indirim uygulanmadı. Farklı ürünler ekleyerek de denedim ancak kupon hiçbir şekilde aktif olmadı.
Tıkla Kazan kampanyasında daha önce de benzer sorunlar yaşanmıştı, kuponlar sistemde çalışmadığı için sorun çözülene kadar süreleri bitiyor ve kullanılamaz hâle geliyor. Kazanmış olduğum 75 TL’lik kuponun tarafıma süresi dolmadan, gerçekten kullanılabilir ve aktif şekilde tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Gülnur Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 272792460 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
