Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoya Verilmeden Sipariş İptali Yapılamıyor, Mağdur Edildim!

26 Kasım 21:09
125

Hepsiburada üzerinden bir adet Grundig süpürge siparişi verdim. Siparişim bir gündür “Ürün hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen, bu aşamadayken iptal etmek istediğimde sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremiyorum.

Bu nedenle Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sipariş numarası 4811695063 olan bu siparişi iptal edemeyeceklerini söylediler. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen iptal talebimin reddedilmesi beni mağdur ediyor.

Grundig süpürge siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 21:11 (Şikayetten 2 dakika sonra)
29 Kasım 13:40

Merhaba, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 991342657 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Yapılamıyor, Ödeme İadesi Belirsizliği Yaşıyorum

14 Ağustos 15:53
418
1
İnanç sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Hakkım Engelleniyor, Paramı Geri İstiyorum

10 Kasım 19:46
149
siparis-iptali-hakkim-engelleniyor-parami-geri-istiyorum-1.jpg

Siparişim Eksik Teslim Edildi, Kalan Ürünüm Gönderilmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

15 Kasım 18:25
134
siparisim-eksik-teslim-edildi-kalan-urunum-gonderilmiyor-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg
3
Öykü sonucu yetersiz buldu

Adres Değişikliği Talebim Sürekli Reddedildi, Mağdur Oldum

07 Kasım 16:41
203
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

İptali Onaylanan Siparişimde Para İadesi Yapılmıyor!

26 Eylül 10:33
230
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri