Hepsiburada'da Kayıp Kreş Çantası, İade Süreci İptal, Yeniden Gönderim Talebi

Hepsiburada üzerinden kreş çantası siparişi verdim. Siparişi yanlış adrese vermişim, siparişi verdiğim arkadaşımın adresine gitmiş. Kargo görevlisi ürünü kapıya bırakmış ancak akşam arkadaşımdan öğrendiğimize göre kapıda herhangi bir kargo yokmuş ve ürün ortada yok, kayıp durumunda. Kargo takip num...
Hepsiburada Çamaşır Ve Kurutma Makinelerim Transfer Aşamasında Takıldı Ve Hiçbir Geri Bildirim Almadım
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4752312698 ile sipariş verdiğim çamaşır makinesi ve kurutma makinesi, Ceva tarafından taşınıyor görünüyor; ancak 07.01.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “transfer aşamasında” ibaresiyle bekliyor. Ceva kargo takip numaram 10680500’dir. Aradan yaklaşık 15 ...
İade Sürecinin Uzaması Ve Ücret İadesi Yapılmaması

16 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4731586303 numaralı siparişim kapsamında “Sumak sbrm 15/2 1.5 HP 220 V panolu bıçaklı foseptik pompa” satın aldım ve ürün 19 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün bana uygun olmadığı için 1 Ocak 2026 tarihinde sistem üzerinden iade...
Hepsiburada Kargo Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

13 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş 14 Ocak’ta kargoya verildi ve 15 Ocak’ta Hepsijet Kayseri Battalgazi Teslimat Şubesi’ne ulaştı. Aynı...
Siparişim Teslim Edilmediği Halde Sistem Teslim Edildi Olarak İşaretlendi
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4725147553 numaralı siparişimin Aras Kargo tarafından teslim edilmemesine rağmen, 19 Ocak saat 11:12’de sistemde teslim...
Hepsiburada Kargosu Teslim Edildi Görünen Ancak Elime Ulaşmadı

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim, Hepsijet kargo ile gönderilen robot süpürge yedek parçası için kargo takip numaram 20745208136137’dir. 12.01.2026 tarihinde kargom yola çıktı ve 16.01.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Kargoyu iş adresime yö...
Aras Kargo Şubesi Bölge Dağıtımı Yapmıyor Ve Telefonları Cevap Vermiyor

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş 13 Ocak Salı günü Aras Kargo’ya teslim edildi ve 6337068154544 takip numaralı kargomun 16 Ocak Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen Aras Kargo tarafından ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğr...
Teslim Edildiği Söylenen Kargo Bulunamadı, Tam İade İstiyorum

Hepsiburada üzerinden giyim ürünü siparişi verdim ve ürünüm Yurtiçi Kargo ile gönderildi. 07 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 15:42 civarında iş yerime te...
Hepsiburada Ücretsiz Kargoda Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve ücretsiz kargo ile gönderilen siparişim için ilgili kargo firması geçen hafta ürünü teslim almasına rağmen, bugün dağıtıma çıkmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Tarafıma “Yoğunluk sebebiyle bugün teslim edilemedi, ilk teslim gününde yeniden deneme yapılacak” şek...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Değişen Taşıyıcı Nedeniyle Doğum Günü Hediyesi Gecikti

Hepsiburada üzerinden 13 Ocak tarihinde verdiğim, sipariş numarası 465 395 150 3 olan ve İstanbul Beykoz adresine teslim edilmesi gereken siparişim için sistemde 15 Ocak teslimat tarihi görünmesine rağmen aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ayrıca kargom Hepsijet ile geleceği bel...
Kurye Teslimat Notunu İhmal Ederek Ürünleri İade Etti

Hepsiburada üzerinden kitap siparişi verdim, kargo takip numarası 62754349523619 olan gönderim için teslimat notuna özellikle “kapıma bırakın” şeklinde not yazmama rağmen kurye C**** k siparişimi kapıya bırakmadı, hiçbir şekilde aramadan ve haber vermeden doğrudan iade sürecini başlattı. Bu nedenle ...
Hepsijet'ten Bilgi Almadan Kargonun İade Sürecine Alınması
Hepsiburada üzerinden 2 Ocak tarihli verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, 427133026833 takip numaralı kargom hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden ve teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Siparişimin ne zaman Hepsijet’e teslim edildiğini bilmiyorum ancak 7 Ocak’ta teslimat görüneceği yazıyordu, gü...
Teslim Edilemedi Bildirimi Üzerine Hepsiburada Ve Hepsijet'e Açıklama Talebi
15.01.2026 Perşembe günü Hepsiburada sitesi üzerinden GS Store satıcısından verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754341180232 takip numaralı kargom i...
Teslimat Tarihi Ertelenmesi Müşteriyi Mağdur Etti
Hepsiburada üzerinden 30w USB ve USB-C pd araba şarj cihazı (iPhone ve Android uyumlu, çift çıkışlı) satın aldım. Ürün için teslimat tarihi 16 Ocak olarak görünüyordu ve ben de özellikle bu tarihe güvenerek, yola çıkmadan önce arabamda kullanmak için bu ürünü tercih ettim. 16 Ocak öğlen saatlerinde ...
Hepsiburada Siparişim Hepsijet'te Kilitledi Teslimat Bilgisi Yok

Hepsiburada üzerinden Xiaomi Buds 6 Pro kulaklık sipariş ettim. 10 Ocak’ta verdiğim sipariş 12 Ocak’ta kargoya verildi, ancak 14 Ocak itibarıyla kargo hâlâ hareket etmiyor ve olduğu yerde bekliyor görünüyor. Kargo takip numaram 62754347381277 ve gönderim Hepsijet ile, teslimat adresim Ankara Sincan ...
Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Elime Ulaşmadı

8 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Tonny Black marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4039661160, Sürat Kargo takip numaram ise 21523410652208’dir. Hepsiburada uygulamasında siparişim 12 Ocak tarihinde saat 18.36’da “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak ürünler bana hiçbir ...
Hepsiburada Ve Dyson Arasındaki İptal Karmaşası Ve Fiyat Artışı
29 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson Purifier Big+Quiet BP02 Hava Temizleyici (Beyaz/Parlak gümüş) ürününü 28.999 TL bedelle sipariş verdim. Ücret kartımdan çekildi, 468 380 385 9 numaralı sipariş oluşturuldu ve teslim tarihi 5 Ocak olarak görünüyordu. Ardından Dyson ta...
Hepsiburada Kargo Gecikmesi Ve TCL Televizyonunun Kaybolması

Hepsiburada üzerinden 24 Aralık’ta TCL 65Q7C model televizyon satın aldım. Ürün aynı gün kargoya verildi görünüyor; ancak bugün 12 Ocak olmasına rağmen televizyon hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet XL ile gönderilen kargom, takip ekranında uzun süredir Adana’da görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Artık...
Hepsijet'te Telefon Kargomun 10 Gün Boyunca Kayıp Olması Ve Acil Teslim Talebi

03.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ve Hepsijet ile gönderilen telefonum, Hepsijet transfer merkezine teslim edilmesine rağmen neredeyse 10 gündür ne dağıtıma çıkarıldı ne de kargomla ilgili net bir bilgi verildi. Kargo takip numaram 62754313209622’dir. Bu süreçte defalarca Hepsijet ...
Hepsiburada Kargoları Yetkisiz Şekilde Başka Mağazaya Teslim Ediliyor

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden farklı ürünler sipariş ediyorum ve özellikle son dönemde kargolarım adresime teslim edilmesi gerekirken, iznim ve o...
Teslim Edildi Görünen Kargonun Kaybolması Ve İade Talebi

Kolay Gelsin ile gönderilen 253490805022 takip numaralı kargom için 2 Ocak teslim tarihi görünüyordu. 2 Ocak akşamı saat 21.22’de sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen beni kimse aramadı, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ertesi gün kargomu sormaya gittiğimde, kargomun başka birin...
Teslim Edilmeyen Siparişim 'Teslim Edildi' Olarak İşaretlenmiş Ve Takip Bilgisi Yok

Hepsiburada üzerinden 407 579 526 0 numaralı siparişimle izolasyon bandı aldım. Ürün 05.01.2026 tarihinde saat 16.28 civarında Hepsijet kargo ile hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo görevlisi kapıma gelmeden teslim edilmiş gibi gösterip gitmiş. Durumu Hepsib...
-
Alışveriş Kredisi 645
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 154
-
Değişim 3.918
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 512
-
Fatura 1.842
-
Garanti 2.565
-
Hediye Çeki 1.464
-
İade 12.813
-
İndirim 1.626
-
İnfluencer Programı 209
-
Kampanya 1.964
-
Kargo 6.719
-
Kupon 1.621
-
Link Gelir 277
-
Mağaza 1.962
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.967
-
Puan 312
-
Sepet 389
-
Sipariş 18.412
-
Teslimat 8.664
-
Üyelik 2.711
