Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Aşamasında İptal Engeli Ve İade Sorunu

profile
11 Kasım 2025 01:09
209

Satın Aldığım laptopu kargo aşamasında iptal edemiyorum. Yoğunluktan dolayı bu hakkımızı dondurmuşlar. Param kartıma iade edilemediği için 11.11 indiriminden yeni bir laptop almaya karar vermiştim o laptopu almaya kredi kartı limitim yetmiyor. Lütfen kargo aşamasında iptalin gerçekleşip paranın hesabıma yatmasını ivedilikle rica ediyorum.

11 Kasım 2025 01:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
11 Kasım 2025 16:44

Çok basit bir işlemi yapmadınız. Hepsiburada ile Aras Kargo arasında mekik dokudum defalarca gittim geldim bu kadar basit bir işlemi çözmediniz. 113bin TL'ye yeni bilgisayar alacaktım alamadım. Bu tutumunuz beni mağdur etti. Sisteminizi müşterilerinizin memnuniyetini daha çok önceleyecek ve mağdur etmeyecek şekilde gözden geçirmenizi tavsiye ederim.

12 Kasım 2025 10:13

Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 639046230 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Kasım 2023 02:47
1.533
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdulkadir
18 Kasım 2023 10:56
1.247
Hepsiburada Sipariş Haber Verilmeden İptal Edildi.
1
Ecegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ekim 2023 15:25
321
4
Kasım sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Kasım 2023 10:51
543
"Hepsiburada ekibi hızlı bir şekilde bana ulaştı ve müşteri temsilcisi sorunun çözülmesi için yardımcı oldu. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
3
Fatma sonucu yetersiz buldu

profile
25 Ağustos 2023 11:40
305
Hepsiburada Praticomobilya Yalan Kampanya
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri