to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Çay Sever 4 in 1 modelini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve şimdiye kadar bir sorun yaşamamıştım. Ancak ilk defa, arka standında su olmasına rağmen cihaz sürekli “su koyunuz” uyarısı vermeye başladı. Ürünü kapatıp açmayı, fişini çekip tekrar takmayı denedim fakat sorun devam ediyor.
Ürünüm halen garanti kapsamında ve Hepsiburada üzerinden taksitli olarak satın aldım. Yaşadığım şehirde (Balıkesir/Bandırma) Karaca yetkili servisi bulunmadığı için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim ve çözüm bulamadım.
Ürünün tamirinin ya da değişiminin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca Tea Break Çelik Çay makinesi'nı yaklaşık 1-1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken, çalışmama ve elektrik kaçağı gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ayrıca kulp kısımları ayrıldı ve eridi. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Karaca yetkili servisine ürünü gönderdim. ...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4in1 Konuşan Otomatik Cam Çay ve Filtre Kahve Demleme Makinesi’nde, içme suyu kullanmama ve düzenli olarak temizliğini yapmama rağmen çaydanlık kısmında sürekli olarak kireçlenme sorunu yaşamaktayım. Temizlik işlemlerinden hemen...
08.07.2023 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım Karaca Neoteric Termos 1.9 Litre Marka ürünün 4. Kullanımım da doldurduğum sıcak çayın sıcaklığını termosun dışına verdiğini el yakma derecesine geldiğini ve görevini yerine getirmediği için Karaca ile iletişime geçtim ve serviste k...
2022 yılında Karaca Hatır Barista Türk kahvesi makinesi aldım. Ürünü çeyizim için aldığımdan, bir deneme testi yaptıktan sonra kutusuna kaldırıp 5 ay sonra kullanmaya başladım. Kullanmaya başladığımın 2. ayında makine, hata sinyali vererek kahveyi yakmaya başladı. Servis için Karaca müşteri hizmetle...
Hepsiburada üzerinden aldığım Karaca Mycaffe marka espresso kahve makinesi kullanılmış geldi. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ve sıfır ürün ile özellikle değişim talep ettim. Tarafıma tamam denildi, ancak ürün değişimi yapılmadı ve ücret iadesi yapıldı. Tekrar müşteri hizmetl...
Yorumlar