to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, kampanya kapsamında iki adet ikili takım erkek çocuk pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4604528466. Ürünün en geç 26 Ekim'de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İzmir.
Hepsiburada ve Penti müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana iki seçenek sundular: İsterseniz kargolanmasını bekleyin, ne zaman olacağını bilmiyoruz; isterseniz de iade alın dediler. Ancak bu durumda ürünü tekrar almak istersem aynı ürünün tekini 1600 TL’den almak zorunda kalacağım, çünkü kampanya fiyatı artık geçerli değil. Siparişi kampanya kapsamında indirimli olarak aldım ve toplamda 1600 TL + kargo ücreti ödedim.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 5 Eylül tarihinde biri Puff Tek Kişilik, diğeri Puffy Çift Kişilik olmak üzere iki adet nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 458 752 831 9 ve 466 110 858 5. Ürünleri hediye olarak almıştım ve teslim edilmelerini beklerken bugün aniden iki siparişimin de iade ed...
23.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dynamic marka koşu bandı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 26.01.2026 tarihinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Ürünü büyük ihtimalle kampanyalı ve indirimli fiyattan aldığım iç...
Hepsiburada üzerinden hem iPhone uygulamasıyla hem de bilgisayarımdan web sitesi üzerinden sipariş vermek istediğimde, ödeme aşamasına gelmeden önce telefonuma doğrulama kodu gelmediği için işlemime devam edemiyorum. Geçen hafta vermek istediğim sipariş için bu sorun başladı ve o günden bu yana yakl...
Hepsiburada'dan robot süpürge sipariş ettim. Ürünü indirimli şekilde yayımladılar, ben de sipariş verdim. Beş dakika sonra beni 850'li bir numara aradı ve Hepsiburada'dan aradığını söyleyerek, aldığım ürünün fiyatının yanlış girildiğini, EFT yaparsam ürünü alabileceğimi belirtti. Ben de şu an yolda ...
Hepsiburada firması aracılığı ile Kahve Dünyası'ndan 25.05.2025 tarihinde kampanya indiriminden yararlanarak 1200 gr. Çikolata kaplamalı şeker sipariş verdim. Firma satış bilgisinde en geç 28.05.2025 Çarşamba kargoya verilir. 29.05.2025 Perşembe günü teslim edilir. Dendiği halde, bugün perşembe olma...
Penti 
Yorumlar