Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanyalı Fiyattan Aldığım Tablet Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi Ve Fiyat Arttı

profile
06 Kasım 2025 07:41
389

4 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy TAB 9 marka bir tablet siparişi verdim. Siparişim kampanyalı bir fiyattan kredi kartı ile gerçekleşti. Ancak bugün siparişimi kontrol ettiğimde, “toplu/çoklu alım” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Oysa yalnızca 1 adet tablet siparişi vermiştim.

Siparişimin iptal edilmesinin ardından ürünün fiyatının artırıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi bir toplu alım söz konusu olmadığı halde iptal edilmesini ve ardından fiyatın yükseltilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Talebim, kampanyalı fiyattan verdiğim siparişimin yeniden oluşturularak tarafıma gönderilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

06 Kasım 2025 07:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Mustafa
Mustafa
06 Kasım 2025 18:13

Daha dönen olmadı

07 Kasım 2025 13:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yavuz
Yavuz

Mustafa bey merhaba benzer bir sorun yaşıyorum acaba sizin sorununuz nasıl çözüldü ya da çözüldü mü bilgilendirirseniz sevinirim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tekli Tablet Siparişim Haksız Yere Toplu Alım Gerekçesiyle İptal Edildi

profile
05 Kasım 2025 18:14
141
tekli-tablet-siparisim-haksiz-yere-toplu-alim-gerekcesiyle-iptal-edildi-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İş Adresine Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
28 Ağustos 2025 13:24
1.326
is-adresine-teslim-edilmeyen-urun-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri