5
Çözüldü
20 Mayıs 11:5122
"Teşekkürler 👏👏👏"
Ersan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Kampanyapuan
44 şikayet
5
Çözüldü
15 Mayıs 20:43
"Müşteri memnuniyetine önem verdiğini gösterdiği için teşekkür ederim."
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Hepsiburada Premium Kampanyasında Akaryakıt Alımına Ait Positive Puan Yüklenmemesi
6 Nisan 09:5979
05.04.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi Mimar Sinan Caddesi No: 3 adresindeki Petrol Ofisi... istasyonundan 1.500 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Kampanya koşullarına göre Hepsiburada Premium kapsamında 220 TL değerinde Positive puan kazanması gerekirken, Positive hes
1
200 TL MaxiPuan Kullanılamaz: Hepsiburada Ve İş Bankası Anlaşmazlığı
19 Mart 16:25496
Şubat 2026 ayında Hepsiburada üzerinden İş Bankası Maximum kartımla, “3.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL MaxiPuan” kamp...anyasından yararlanarak alışveriş yaptım. 19 Şubat’ta 200 TL MaxiPuan'ım hesabıma tanımlandı ancak bu puanı hiçbir şekilde kullandırtmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle g
3
İlk Kez Kart Başvurusu Şartının Gizlenmesi Nedeniyle 1000 TL Puanı Alamadım
11 Mart 14:5175
Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartına, özellikle 1000 TL’lik puan/bakiye kampanyası ve ücre...tsiz kargo gibi avantajlar için başvuruda bulundum. Kampanya açıklamalarında veya başvuru sürecinde, bu kampanyanın “ilk kez kredi kartı başvurusu yapanlara özel” olduğuna dair hiç
5
Çözüldü
Hepsiburada’nın Yanlış Kategori Bildirimi Nedeniyle Worldpuan Hakkımı Kaybettim
31 Ocak 22:51270
"Çok hızlı bir şekilde çözüm ürettiler. Beklemiyordum, teşekkür ederim."
Bankamın beyaz eşya kategorisine özel 700 TL Worldpuan kampanyasından fayda...lanmak için 7 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden çamaşır makinesi sa
Hepsiburada'da Puan Yüklenmemesi Ve Kampanya Şartlarının Değiştirilmesi
15 Ocak 20:50244
01.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 111.412 TL tutarında taksitli alışverişim oldu. Çoklu kart ile 81.412 TL lik ...kısmını Bankkart kredi kartı ile ödedim. Bankanın kampanyalar kısmında 75.000 TL üzeri e-ticaret elektronik taksitli alışverişlerine 5.000 TL puan yüklemesi yapılacaktır. İlk katıl
Hepsiburada’da Ödeme Reddiyle 75.500 TL’lik Alışverişte Maddi Zarar
1 Ocak 19:23268
Yıllardır Hepsiburada’dan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak 2025 yılının son günlerinde yaşadığım ola...y nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. 29.12.2025, 30.12.2025 ve 31.12.2025 tarihlerinde, toplam tutarı 75.500 TL olan sepetimdeki ürünle
Hepsiburada Kampanyasındaki Söz Verilen Puanlar Yüklenmedi
26 Aralık 2025 23:17249
Paraf kredi kartımla 15 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden 30 bin tl üzeri alışveriş yaptım. Bu işlem için kampanya ...kapsamında 2.500 TL + 400 TL olmak üzere toplam 2.900 TL değerinde puanın “hemen” yükleneceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen karta herhangi bir puan yüklemesi yapı
1
Kampanya Puanım Kullanılamıyor, Mağdur Edildim
9 Aralık 2025 11:00415
07.11.2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden 5373****33 numaralı hattıma tanımlı, zezums12 üyeliğim ile 4038079978 ...numaralı siparişimi, sitede belirtilen Yapı Kredi kampanyasına istinaden verdim. Kampanya kapsamında kazanmış olduğum 250 TL Hepsiburada World puanım bankada görünmesine rağmen, He
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kampanya Vaat Edilen Puan Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşadım
3 Kasım 2025 01:10467
"Teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde çözüldü"
Yapı Kredi World Hepsiburada kartını, "yarısı bizden" kampanyasından yararl...anabilmek için bugün çıkarttım ve Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1300 TL tu
5
Çözüldü
Kampanya Hakkım Olan Puan Tanımlanmadı, Mağdur Edildim
9 Ekim 2025 13:04198
14 Eylül 2025 tarihinde, Bursa/Gemlik’te Hepsiburada üzerinden 29.500 TL tu...tarında bir buzdolabı satın aldım. Alışverişimi Hepsiburada Worldcard ile y
1
Hepsiburada Kampanya Puanım Kayboldu, Siparişim Gönderilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
21 Ağustos 2025 17:01371
17.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden arş grup mobilya satıcısından Vera ofis sandalyesi siparişi verdim. Bu alışve...rişi, banka kampanyası kapsamında 400 TL değerinde puan kazanarak gerçekleştirdim. Ancak satıcı, ürünü kargoya vermedi ve tedarik edemeyeceğini belirtti. Buna rağmen ürün halen sit
5
Çözüldü
Hepsiburada Alışverişimde Bonus Puan Kaybı Ve Çözüm Sunulmaması
16 Ağustos 2025 14:16486
Hepsiburada’dan 408 857 481 6 numaralı siparişimle toplam 2.115 TL’lik bir ...alışveriş yaptım ve ödemeyi Garanti BBVA “Garanti Pay” ödeme yöntemiyle ger
Hepsiburada Alışverişinde Kampanya Hakkı Haksızca Reddedildi
3 Temmuz 2025 20:09620
Hepsiburada üzerinden bir klima aldım. Alışverişi yapmadan önce Garanti Bankası'ndan elektronik ve beyaz eşya kampanyası...na katıldım. Bütün şartları sağlamama rağmen kampanyadan faydalanamadım. Çünkü Hepsiburada yaptığım alışverişi market kategorisinde gösterdiği için Garanti Bankası hediye bonusu he
5
Çözüldü
Hepsiburada World Puanlarımı Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor
27 Haziran 2025 12:29958
"Teşekkürler Hepsiburada"
Hepsiburada'dan ürün almaya çalışırken Hepsiburada World puan kullan yazıyo...r kullana tıklıyorum ama tutar asla düşmüyor yani kullanamıyorum. Yüz kere
Hepsiburada Prime Word Kart Kampanyasında Puan Sorunu
19 Ocak 2025 01:01718
Hepsiburada Prime Word Kart üyeliğinde her 500 TL alışverişte 100 TL Word puan, toplamda 1000 TL'ye kadar puan kazanılac...ağını belirten kampanyaya katılım sağladım ve bütün detayları gerçekleştirdiğim halde hiçbir alışverişimde puan kazanamadım. Hepsiburada gibi büyük bir alışveriş sitesinin böyle bi
1
Hepsiburada'nın İndirim Ve Kupon Yanıltmacası
20 Kasım 2024 00:122.571
Hepsiburada giyilebilir teknoloji ürünlerinde efsane indirimlere ek 250 lira indirim kampanyası adı altında insanlardan ...haksız kazanç sağlamakta. İndirim ve kupon yalanına inanarak anker kulaklık satın aldım. Ama fiyatı şişirip kuponla ucuza geliyormuş gibi insanları yanıltıyorlar. Çünkü t****** ayn
1
Haksız İptal Ve Kampanya Mağduriyeti
12 Kasım 2024 11:21445
11.11.2024 tarihinde sipariş no: 4470324846 Hepsiburada firmasından 1 adet Aptamil marka, 2 adet Hipp marka bebek maması... ve çamaşır deterjanı, diş macunu fiyatını uygun bulduğumdan dolayı ve 1500 TL alışverişe 150 TL Yapı Kredi puan kampanyası nedeniyle alışveriş yapılmıştır. İlgili siparişte buluna
Hepsiburada Ve Yapı Kredi Arasında Kalan Müşteri Mağduriyeti
2 Kasım 2024 23:022.284
Hepsiburada.com sitesinde Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard çıkaran müşterilere 500 TL üzeri ilk 10 alışverişte 1...00 TL toplamda 1000 TL World puan kampanyası var. Bu kampanya üzerinden başvuru yapıp kredi kartı çıkardım. 500 TL üzerinde 2 tane alışveriş yaptım. 100 TL worldpuanım hesabıma yan
1
Hepsipay Kullanmamama Rağmen Ödemeler Hepsipay Olarak Gözüküyor
12 Eylül 2024 09:01419
Hepsiburada uygulamasından 406 632 436 9 sipariş numarası ile yaptığım 17999 TL tutarındaki derin dondurucu alışverişim,... kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen (Hepsipay kullanmamış olmama rağmen) kredi kartı ekstremde ödeme Hepsipay olarak gözüktü. Hepsipay olarak gözüktüğü için katıldığım bir kampan
Hepsiburada Kampanya Beyan Edip Puan Verilmiyor
6 Eylül 2024 00:35206
Hepsiburada Premium Worldcard aldım. Hepsiburada'da 1000 TL'ye kadar yapılacak her 500 TL'ye 100 TL hediye ParaPuan diye... belirtmesine rağmen sadece 1 sefer verdi. Sonrasında vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım, öyle bir kampanyamız yok şu an dediler fakat hala kampanya olmasına rağmen puan yükleme
Hepsiburada Kampanyadan Kazandığım Puan Hesabıma Yüklenmedi
23 Ağustos 2024 20:31258
Hepsiburada'nın Temmuz ayında düzenlemiş olduğu fatura ödeme kampanyasına katılarak toplam 4 adet fatura ödemesi yaptım.... Ancak kampanya kapsamında kartıma 15 Ağustos 2024 tarihinde hiç hepsipara yüklenmedi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirmek için çok uğraştım. Ancak bağlantı kopması nedeniyle bir
Hepsiburada İş Bankası Maksimum Puanını Kullandırmıyor
15 Ağustos 2024 03:32237
Hepsiburada uygulaması üzerinden ürün siparişi verirken İş Bankası Maksimum kredi kartımda bulunan puanları kullanma iba...resi çıkmadığı için puanları kullanamıyorum. Sitenin maksimum kart ile anlaşması olduğu ve kullanabileceğim yazıyor. Sitede yer alan yönlendirmeleri yapmama rağmen puan kullan ibar
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100