to read complaints and reviews, or file yours.
"Sağlam geldi ama"
Hepsiburada üzerinden 19 Ocak’ta ınfilix xw1 akıllı saat siparişi verdim. Ü...rün için kargo bilgisi olarak “kargoya verildi” görünüyor ve kargo detayınd
Hepsiburada üzerinden Demir Reyon İzmir satıcısından Samsung Galaxy Buds 3 fe gri bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün i...çin 4.160 TL ödedim ve 14.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Ürün kulağımda durmadığı için aynı gün, 14.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü 15.01.2026
Hepsiburada üzerinden Rujo satıcısından Harley Davidson kadın ve erkek bot satın aldım. 15 Ocak 2026 tarihinde verdiğim,... 4408276072 numaralı siparişimin ödemesini banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler daha sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle, haksız bulduğum bir sebeple, bilgim ve onayım olmadan ip
Hepsiburada üzerinden yaptığım internet alışverişimin Hepsijet ile gönderilen kargosu 11 Ocak'tan beri İzmir Karabağlar ...Hepsijet Karabağlar dağıtım merkezinde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Sistem günlerdir aynı şekilde dağıtım merkezinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 11 Ocak'ta
Hepsiburada üzerinden 4020801663 numaralı siparişimle 5 adet araba ayna kokusu satın aldım. Kargom Hepsijet ile 9 Ocak’t...an beri yolda görünüyor, 12 Ocak için teslim göründüğü halde ana kargo daha İzmir transfer merkezine bile ulaşmamış durumda. Buna rağmen sistemde bugün teslim edilecek bilgisi yer
Hepsiburada üzerinden sevgili pati İzmir isimli satıcıdan Pro Plan Sterilised Somonlu Kedi Maması satın aldım. Ürünün dı...ş paketinin rengi orijinaline göre çok daha koyuydu, bu da sahte olduğunu bariz şekilde gösteriyordu. Ayrıca paketin üzerinde bulunması gereken açma‑kapama alanındaki ağız güvenlik
Hepsiburada üzerinden Labooryonline satıcısından Fantom Speedy Pro du 2100 dikey siyah süpürgeyi anneme hediye olarak al...dım. Ürünün cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom adresime getirilmedi ve bugün öğrendim ki paketim evime yaklaşık 2 saat uzaklıktaki
"Hepsiburada.com'a yakışır bir şekilde gerekli aksiyonu aldıklarını söylemesi çok sevindirici. hepsiburada.com'a teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden geçen hafta verdiğim 426 725 158 8 numaralı siparişim...de yer alan domates kurusu ürünü, sitede “organik domates kurusu” olarak ta
23 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden yaklaşık 660 TL tutarında, sağlıkla ilgili acil kullanmam gereken bir cihaz siparişi ...verdim. Sipariş numaram 412 553 358 3 ve teslimat adresim İzmir Gaziemir’de bulunuyor. Üründe hiçbir sorun yoktu, şikayetim tamamen teslimat süreci ve kargo tercihi ile ilgili. Si
Eşim organizasyon işiyle uğraşmakta ve kullandığı el zımbası arızalanınca, Bosch ht14 el zımbasını 30 Aralık 2025 tarihi...nde Hepsiburada üzerinden “yarın sabah kapında teslimat” ibaresine güvenerek sipariş ettik. 31 Aralık 2025 tarihinde eşim yılbaşı organizasyonu için iş almıştı ve bu ürünü yılbaşı
Hepsiburada üzerinden Kumtel kq 420 430 inox 4 gözlü set üstü doğal gazlı ocak satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce 2.5...40 TL ödeyerek aldım, doğalgaz hattı yeni bağlandığı için kutu açılımı ve kurulumu servis tarafından kısa süre önce yapıldı. Ancak ocağın bir gözü hiçbir şekilde yanmıyor. İzmir K
10 Aralık 2025 tarihinde d Market Elektronik Hizmetleri ve tic. A. Ş. (Hepsiburada.com) üzerinden 4698333386 sipariş num...arası ile Türkiye Emekli Astsubaylar Derneği Seferihisar Şubesi’nde kullanılmak üzere bir adet Lenovo Ideapad Slim 3 Intel Celeron n100 4 GB 128 GB Windows 11 Home 15,6'' FHD taşın
"Onarım surecine girdi sonuca göre bakacağım"
Hepsiburada üzerinden değiştokuş kampanyası ile iPhone 16 satın aldım. Siparişimi oluştururken teslimat tarihi 25 Aralık... olarak belirtilmesine rağmen kargom günlerdir transfer merkezleri arasında dolaşıyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Kargo hareketlerinde bir gün Konak dağıtım şubesine, er
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerin Hepsijet ile teslimatında son dönemde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Normal...de kargolarım ev adresime kapıda teslim edilirken, son dört siparişimde kargo evime getirilmek yerine İzmir Menemen’de evime yakın bir markete bırakılıyor. Oysa Hepsiburada sipariş
Hepsiburada üzerinden 21 Haziran 2025 tarihinde sipariş numarası 4050131998 ile bir kaynak makinesi satın aldım. Ürünü i...lk aldığımda sorunsuz kullanırken daha sonra cihazın amperi yükselmemeye ve kaynak yapmamaya başladığını fark ettim. Ürünü İzmir Aliağa’da kullanıyorum ve bu sorun bir süredir deva
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 31 Mayıs 2025 tarihinde 1.584,92 TL ödeyerek Stanley marka bir termos satın aldım. Teslimat İzmir ...ili Bergama ilçesine yapıldı. Ürünün orijinal olmadığını fark ettiğim için durumu firmaya ilettim, ancak Hepsiburada ısrarla ürünün orijinal olduğunu iddia etti. Benden çeşitli be
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Philips Lattego EP4441/50 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. 28 Kasım’da ilk teslimatı al...dığımda ürünün daha önce en az üç kez kullanılmış olduğunu, iç aksamında ve su haznesinde belirgin kullanım izleri bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine 4 Aralık’ta değişim talebim
17 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldığım ürün, DHL Kargo ile tarafıma gönderild...i. Kargo saat 17.00 civarında gelmiş; ancak o sırada ne bir arama yapıldı ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Daha sonra Hepsiburada sistemine baktığımda, kargonun tekrar dağı
Hoover NDEH 10A2TSBE 17 10 kg kurutma makinesini 25.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün, 17.11.202...5 tarihinde arıza nedeniyle İzmir Torbalı’daki Torbalı Özer Grup ECA yetkili servisi tarafından teslim alındı. Ancak bugün 17.12.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma geri teslim edil
16.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken bir gönderi için “kendisine teslim edildi” mesajı al...dım; ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. İzmir Karşıyaka’daki adresime gelen bir kargo olmadı, kapıya not bırakılmadı, komşuya ya da apartman görevlisine de teslim edilmedi. Ko
"Sorun çözüldü teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100