Hepsiburada İptal Edilen Sipariş Sonrası Kuponum Geri Verilmedi

Mert · 2025-09-10T13:11:10+03:00

Hepsiburada üzerinden Spigen 10000 Mah powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram: 453 077 907 1. Siparişimi verirken 1000 TL’lik bir kupon kullandım. Ancak siparişim, fiyat hatası gerekçesiyle iptal edildi. Buna rağmen ürünün aynı fiyattan satışına devam edildiğini fark ettim. Daha sonra bana kuponun tekrar tanımlanacağı söylendi, fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kuponum iade edilmedi. Bazı müşterilere kuponları geri tanımlanırken, bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz yanıt aldım. Kuponumun tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Mert Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 366348104 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Mert

Merhaba 366348104 numaralı kayıt başka bir konu ile alakalı bu konu ile alakalı değildir. Bu konu hakkında ilgilenmenizi rica ederim.

Mert

Hepsiburada tarafından arandım. Aynı şartlarda bulunduğumuz farklı kişilere yapılan kupon ayrıcalığı bana yapılamayacağı söylenildi. Teşekkürler. Bundan sonra Premium üyesi olmaya gerek yok.

Benzer Şikayetler

Kullanılan İndirim Kuponunun Sipariş İptali Sonrası Yeniden Tanımlanmaması Ve Yetersiz Çözüm

Ali

Hepsiburada

501

Hepsiburada üzerinden Spigen 20000 Mah Powerbank siparişi verdim. Siparişim sırasında 1200 TL ve üzeri alışverişlerde 1000 TL indirim kuponu kullandım. Kuponu kullandığım tarihte süresinin bitmesine 2 gün vardı, yani kupon tamamen geçerliydi. Daha sonra siparişim Hepsiburada tarafından “fiyat hatas...

kullanilan-indirim-kuponunun-siparis-iptali-sonrasi-yeniden-tanimlanmamasi-ve-yetersiz-cozum-2.jpg

kullanilan-indirim-kuponunun-siparis-iptali-sonrasi-yeniden-tanimlanmamasi-ve-yetersiz-cozum-1.jpg

İptal Edilen Sipariş Sonrası Kuponum Yeniden Tanımlanmadı

Mücahit

Hepsiburada

377

Hepsiburada üzerinden Spigen marka bir powerbank satın aldım. Ürünü, tanımlı olan bir kupon sayesinde indirimli olarak almıştım. Ancak siparişim, “fiyat hatası” gerekçesiyle 3 gün önce iptal edildi. Güncel ürün fiyatı hâlâ aynı olmasına rağmen, sipariş iptal edildiğinde kuponun tekrar tanımlanacağı ...

Sipariş İptali Sonrası Kuponum İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Halil

Hepsiburada

517

2 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı “Spigen 20000 Mah Alüminyum Kasa 30W USB-C + USB-A Giriş / Çıkış Hızlı Şarj 3 Portlu Powerbank / 1 Metre Type-C Harici Kablolu Taşınabilir Şarj Cihazı + Taşıma Çantası EA3020 Black - ABA09433 - Siyah” adlı ürünü 1299 TL’ye kredi kartı ile...

Siparişim İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Batuhan

Hepsiburada

326

Hepsiburada üzerinden bugün Spigen 20000 Mah powerbank siparişi verdim (Sipariş No: 4559135764). Ancak ürünün tedarik edilemediğini, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, siparişlerim bölümünde kendim fark ettim. Bu süreçte tarafıma e-posta, SMS veya başka bir yolla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

Siparişlerim Gerekçesiz İptal Edildi, Kuponum Kullanılamıyor

Alperen

Hepsiburada

249

2 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen marka 6 adet powerbank siparişi verdim (Sipariş No: 460 887 977 3, 407 730 716 1 ve 420 337 669 3). Siparişlerim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden hemen iptal edildi. Ürünleri kampanya kapsamında kupon kullanarak almıştım v...

siparislerim-gerekcesiz-iptal-edildi-kuponum-kullanilamiyor-2.jpg

siparislerim-gerekcesiz-iptal-edildi-kuponum-kullanilamiyor-1.jpg