to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Plus aboneliğimi kasım ayında kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, sonrasında en az iki kez Bankomat kartımdan Plus ücreti çekildiğini fark ettim. Aboneliğin iptali gerçekleşmiş olmasına rağmen hâlâ ücret alınması nedeniyle mağdur oldum.
Bu iki işlem için Hepsiburada uygulamasından aldığım ekran görüntüleri mevcut. Konuyla ilgili daha önce Hepsiburada müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, bu şikayet ile birlikte çözüm sağlanmasını istiyorum.
İptal ettiğim abonelik için iznim olmadan çekilen bu iki ödemenin tamamının, herhangi bir kupon veya puan verilmeden doğrudan kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım Premium aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 6 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan 49,90 TL tutarında ücret çekildi. Bu durum daha önce de başıma geldi; aboneliğimi iptal ettiğim halde ücret tahsilatı devam etti. Sorunun bende olduğunu d...
Hepsiburada Premium üyeliğim vardı. Yaptıkları yanlış uygulamalar nedeniyle iptal ettim ve yenilenmemesini istedim. Ancak bugün fark ettim ki, yine kartımdan ödeme çekilmiş ve onayım olmadan üyelik yenilenmiş. Ben bu hizmeti kullanmak istemiyorum ve rızam dışında yapılan ödemenin iade edilmesini tal...
Hepsiburada'yı aylardır aktif olarak kullanmıyorum. Geçmişte yalnızca bir veya iki kez Premium üyelik satın aldım, ancak bu üyelik her ay iznim olmadan yenilenerek kartımdan ücret çekiliyor. Üstelik, Premium üyelik için xx kartım seçili olmasına rağmen, farklı bir kartımdan ödeme alındı. Bu durum fa...
Alışveriş Kredisi 658 
Cüzdan 151 
Çekiliş 167 
Değişim 3.903 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 493 
Fatura 1.679 Garanti 2.542 
Hediye Çeki 1.702 
İade 12.054 
İndirim 1.759 İnfluencer Başvuru 171 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.912 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.645 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.529 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.914 Oynadıkça Kazan 366 Premium 4.728 
Puan 312 
Sepet 374 
Sipariş 18.702 
Teslimat 8.340 
Üyelik 2.245 
Yorumlar