to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül'de Hepsiburada üzerinden The North Face 1996 Retro Nuptse model mont siparişi verdim. Sipariş numaram: 450 456 819 2. Ürünü indirimli olarak satın aldım, ancak birkaç gün sonra satıcı ürünü temin edemediği gerekçesiyle siparişimi iptal etti. Ardından Hepsiburada, aynı ürünü farklı bir satıcıya yönlendirdi. Yine birkaç gün bekledikten sonra bu satıcı da ürünü göndermeyip siparişimi iptal etti. Toplamda 14 Eylül'den 17 Eylül'e kadar mağduriyet yaşadım ve zaman kaybettim.
Bu süreçte indirimli ürünü kaçırdım ve daha sonra aynı ürünü farklı bir platformdan yaklaşık 12.000 TL'ye almak zorunda kaldım. Hepsiburada, yaşanan mağduriyet karşılığında sadece 300 TL'lik bir kupon tanımladı. Ancak benim zararım çok daha büyük; yaklaşık 4.000 TL fazladan ödeme yaptım. Ücret iadesi kartıma yeni yansıdı, ancak yaşadığım mağduriyetin telafisi için verilen kupon yetersiz. Ayrıca daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım.
Hepsiburada’dan beklentim, yaşadığım maddi zararın karşılanması ve daha yüksek tutarda bir kupon tanımlanmasıdır. Satışta olmayan ürünü sistemde gösterip, sipariş sonrası iptal edilmesi ve başka satıcıya yönlendirilip yine aynı mağduriyetin yaşatılması kabul edilemez. Konuyla ilgili resmi bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27 Eylül'de Hepsiburada üzerinden çocuğum için bir çocuk montu siparişi verdim. Ürünün fiyatı uygun olduğu için hemen satın aldım. Ancak haftalarca bekletildikten sonra, ürünün fiyatında hata olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edilmesini istediler. Benimle aynı ürünü alan bazı kişilere ise kupon ...
26 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Happiness İstanbul mağazasından bir giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 487 279 320 4. Ürünüm herhangi bir gerekçe belirtilmeden 28 Ağustos tarihinde iptal edildi. Ödeme tarafıma iade edildi ancak ürünün fiyatı iptal sonrası iki katına çıktı. Bu ...
Hepsiburada üzerinden 445 350 723 0 numaralı siparişimle Salomon marka bir mont satın aldım. Ürünü dün, İzmir adresime teslim edilmek üzere ve indirimli fiyatla aldım. Ancak ödemeyi yaptıktan sadece bir gün sonra, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve para iadesi gerçekle...
Hepsiburada üzerinden Eylül ayında farklı 3 satıcıdan toplam 7 ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 6-7 bin tl civarındaydı. Ancak tüm siparişlerim tedarik edilememesi gerekçesiyle bilgim dışında iptal edildi. İptal edilen sipariş numaralarım: 4864434731, 4237590741, 4851511842...
22 Eylül Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden Nescafe 250 ml 24’lü iki koli siparişi verdim. Sipariş numaram: 486 501 910 0. Siparişimi indirim döneminde kart ile 24 TL’ye aldım. Ancak ürünüm, “stokta yok” denilerek hiçbir ek işlem yapılmadan iptal edildi. Ankara Polatlı adresine teslimat bekliyordu...
The North Face 
Yorumlar