Hepsiburada İndirim Kuponu Kullandım Diye Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

Erkan · 2025-11-12T00:37:31+03:00

11.11.2025 tarihinde, saat 09:53’te Hepsiburada üzerinden Rexona Clinical ürünü satın aldım. Alım sırasında “Daha Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampanyasından faydalandım ve siparişimde indirim kuponu kullandım (sipariş numaram: 432 775 745 8). Ürünü aldıktan sonra aynı gün içinde fiyatı 37 TL düştü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kampanya gereği fiyat farkının iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, siparişimde indirim kuponu kullandığım gerekçesiyle fiyat farkı iadesi yapılamayacağını iletti. Daha önce benzer bir durumda yine indirim kuponu kullanmama rağmen fiyat farkı iadesi yapılmıştı. Şu anda siparişim henüz teslim edilmedi. Kampanya koşullarında açıkça belirtilmediği sürece, indirim kuponu kullanılmış olsa dahi fiyat farkının iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Erkan Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 520276466 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Erkan

Müşteri memnuniyetini önemsediniz için Çok teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Kampanya Sözüne Rağmen Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

Merve

578

6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Dyson v15 Submarine model süpürgeyi satın aldım. Satın alma aşamasında “Daha ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyası açıkça belirtiliyordu. 8 Kasım’da aynı ürünü daha uygun fiyata bulup Hepsiburada’ya ilettim. Ancak bana, aldığım gün bildirmem gerektiği şeklinde bir ...

kampanya-sozune-ragmen-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-2.jpg

kampanya-sozune-ragmen-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Kampanya Etiketine Rağmen Fark İadesi Haksızca Reddedildi

Ceyhun

168

Hepsiburada üzerinden “Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampanyası kapsamında Victoria Fiske Kumaş Boyası Sabitleme İlacı satın aldım. Üründe kampanya etiketi açıkça yer alıyordu. 5 Kasım’da uygulama üzerinden başvuru yaptım ve kampanya şartlarına uygun olarak fark iadesi talep ettim. Ancak müşteri hizm...

kampanya-etiketine-ragmen-fark-iadesi-haksizca-reddedildi-2.jpg

kampanya-etiketine-ragmen-fark-iadesi-haksizca-reddedildi-1.jpg

Kampanya Etiketine Rağmen Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

Hatice

529

Hepsiburada üzerinden Yesoul kondisyon bisikleti satın aldım. Satın alma sırasında ürünün sayfasında “Daha ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyasına dahil olduğuna dair etiket bulunuyordu. Farklı bir e-ticaret sitesinde, aynı satıcı bu ürünü 1248 TL daha ucuza satıyor. Kampanyadan yararlanmak için H...

kampanya-etiketine-ragmen-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-2.jpg

Ucuzunu Bulursan Farkı İade Kampanyasında Eksik Kupon Tanımlanması Ve Mağduriyet

İlhami

448

13 Ekim tarihinde Hepsiburada’dan 5.099 TL’ye satın aldığım bir ürün için “Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampanyasından yararlanmak istedim. Aynı ürünü, Hepsiburada’nın kendisi 4.899 TL’ye satmaya başladı. Daha uygun fiyatı bulduğumu ilettim ve bana 300 TL yerine sadece 100 TL’lik kupon tanımlandı. A...

Hepsiburada 'Daha Ucuzunu Bulursan Farkı İade' Kampanyasında Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

Zehra

307

05 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo c model bir robot süpürgeyi 38.000 TL’ye satın aldım. “Daha ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Ancak, aynı ürün 11 Kasım 2025 tarihinde yine Hepsiburada’da 35.000 TL’ye satılmaya başlandı. Kampanya koşull...

hepsiburada-daha-ucuzunu-bulursan-farki-iade-kampanyasinda-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-3.jpg

hepsiburada-daha-ucuzunu-bulursan-farki-iade-kampanyasinda-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-2.jpg