Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34207047
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İndirim Kuponu Kullandım Diye Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

profile
Erkan
Hepsiburada
12 Kasım 2025 00:37
460
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri memnuniyetini önemsediniz için Çok teşekkür ederim”

11.11.2025 tarihinde, saat 09:53’te Hepsiburada üzerinden Rexona Clinical ürünü satın aldım. Alım sırasında “Daha Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampanyasından faydalandım ve siparişimde indirim kuponu kullandım (sipariş numaram: 432 775 745 8). Ürünü aldıktan sonra aynı gün içinde fiyatı 37 TL düştü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kampanya gereği fiyat farkının iadesini talep ettim.

Ancak müşteri hizmetleri, siparişimde indirim kuponu kullandığım gerekçesiyle fiyat farkı iadesi yapılamayacağını iletti. Daha önce benzer bir durumda yine indirim kuponu kullanmama rağmen fiyat farkı iadesi yapılmıştı. Şu anda siparişim henüz teslim edilmedi.

Kampanya koşullarında açıkça belirtilmediği sürece, indirim kuponu kullanılmış olsa dahi fiyat farkının iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Rexona
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
12 Kasım 2025 00:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
13 Kasım 2025 17:00
Erkan
Erkan
14 Kasım 2025 00:54

Müşteri memnuniyetini önemsediniz için Çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Sözüne Rağmen Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

profile
Merve
Hepsiburada
08 Kasım 2025 00:46
829

6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Dyson v15 Submarine model süpürgeyi satın aldım. Satın alma aşamasında “Daha ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyası açıkça belirtiliyordu. 8 Kasım’da aynı ürünü daha uygun fiyata bulup Hepsiburada’ya ilettim. Ancak bana, aldığım gün bildirmem gerektiği şeklinde bir ...

kampanya-sozune-ragmen-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-2.jpg
kampanya-sozune-ragmen-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Kampanya Etiketine Rağmen Fark İadesi Haksızca Reddedildi

profile
Ceyhun
Hepsiburada
08 Kasım 2025 02:02
201

Hepsiburada üzerinden “Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampanyası kapsamında Victoria Fiske Kumaş Boyası Sabitleme İlacı satın aldım. Üründe kampanya etiketi açıkça yer alıyordu. 5 Kasım’da uygulama üzerinden başvuru yaptım ve kampanya şartlarına uygun olarak fark iadesi talep ettim. Ancak müşteri hizm...

kampanya-etiketine-ragmen-fark-iadesi-haksizca-reddedildi-2.jpg
kampanya-etiketine-ragmen-fark-iadesi-haksizca-reddedildi-1.jpg
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Etiketine Rağmen Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

profile
Hatice
Hepsiburada
31 Ekim 2025 22:32
626

Hepsiburada üzerinden Yesoul kondisyon bisikleti satın aldım. Satın alma sırasında ürünün sayfasında “Daha ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyasına d...

kampanya-etiketine-ragmen-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-2.jpg

Hepsiburada 'Daha Ucuzunu Bulursan Farkı İade' Kampanyasında Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

profile
Zehra
Hepsiburada
11 Kasım 2025 11:57
474

05 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo c model bir robot süpürgeyi 38.000 TL’ye satın aldım. “Daha ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Ancak, aynı ürün 11 Kasım 2025 tarihinde yine Hepsiburada’da 35.000 TL’ye satılmaya başlandı. Kampanya koşull...

hepsiburada-daha-ucuzunu-bulursan-farki-iade-kampanyasinda-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-3.jpg
hepsiburada-daha-ucuzunu-bulursan-farki-iade-kampanyasinda-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Kampanya Hepsiburada müşteri hizmetleri Hepsiburada Kampanya farkı iadesi Hepsiburada daha ucuzunu bulursan Hepsiburada farkı iadesi Hepsiburada iade talebi Hepsiburada indirim kuponu Hepsiburada sipariş numarası Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada taleplerim
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri