to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Kopan Yüzücü Gözlüğü Hayal Kırıklığı
23 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Voit marka yüzücü gözlüğünü 28 Temmuz’da teslim aldım. Ürünü ilk kez kullanmak üzere taktığımda, lastiği hemen koptu. Gözlüğü henüz hiç kullanmadan böyle bir sorun yaşamış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün sipariş numarası: 461 708 282 8. Şu ana kadar Hepsiburada veya Voit müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Ancak, bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşandığı için ürünün iadesini talep ediyorum.
İstanbul’da teslim aldığım bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Tuğba Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 111345283 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
