to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Hepsiburada ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 199.675
Hepsiburada 
3.3 
Marka Profili
Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Hepsiburada İflas
Şikayet65
Hepsiburada Bir Ay Ürünü Gönderemedi!
Bir ay ürünü göndermediler, sonra siparişi iptal ettiler ve parayı iade etmediler, sanırım şirket iflas etti. Ve çok yalan söylüyorlar ve müşteri hizmetleri merkezi size her zaman bir şey yapamayacağımı söylüyor, sadece sizin için bir destek talep açın ve hiçbir şey yapmıyorlar, onları arayın ve ayn...
Hepsiburada.com Arızalı Ürüne Destek Ve Ürün Faturasını Vermiyor.
16 Ekim 2021 tarihinde Hepsiburada.com'dan aldığım Xiaomi Air 2 Pro Aktif Gürültü Önleyici Tws kulak içi - Siyah (Yurt Dışından) kulaklık 1 ay sonra b...
“Teşekkürler”
Hepsiburada 2 Aydır Hak Ediş Ödememi Yapmıyor
Hepsiburada Ekim ayından beri ödememi yapmıyor. Büyük bir mağduriyet içindeyim. Satıcı olarak tedarikçime ödeme yapmam gerekiyor. 2 buçuk aydır ödememi alamıyorum dolar fırladı. İflas edeceğim Hepsiburada yüzünden. Defalarca bildirim oluşturmama rağmen farklı konularda hazır cevaplar verilerek başla...
Hepsiburada Reklamları Rahatsızlık Veriyor!
Hepsiburada sürekli olarak youtube.com kanalından reklam veriyor, ayrıca iade işlemi anlatıyor biz bilmiyorum sitede nasıl olduğu anlatılıyor milleti salak yerine koyup reklam verip sitelerden para kazanırsınız diye ben gece youtube.com dan müzik dinleme keyfimin içine etmenize hakkınız hiç yoktur. ...
Hepsiburada.com Satılan Ürünün Arızalı Çıkması.
15.08.2021 tarihinde hepsiburada.com üzerinden yaptığım 384 534 200 sipariş numaralı Kodak Mini Shot - Anında Baskı Dijital Fotoğraf Makinesi - aldım. Gönderilen ürün arızalı çıkmıştır iadesi talep ettim ürün artık 2. El olduğu için iadesi reddedildi. Servisle iletişime geçmem Tavsiye edildi ama ürü...
Hepsiburada Satıcısını İflas Noktasına Getiriyor.
Hepsiburada da milyonlarca tl ciro yapman bir satıcıyız. Hepsiburada'nın iade konusundaki anlam veremediğimiz tutumları şirketimizi batırma noktasına getirmektedir. Tarafımıza hiç teslim edilmeyen ürün iadesi onaylanıyor. Alınıp montajı yapılarak kullanılan şofben onaylanıyor. Kullanılmış elektrik s...
Hepsiburada Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor
280881683 numaralı siparişimi 19 eylülde verdim. 28 eylülde kargo yazdı şok oldum o ayrı bir konu çünkü; 19 Eylül öğlen saatlerinde sipariş verecek iken 3 saat sonra kargo da yazıyordu ama akşam 9 da kampanya var diye 22.00 da verdim 10 gün attı kargo tarihi ben şok. Çünkü anneme doğum günü hediyesi...
Hepsiburada Hat Safhada
Hepsiburada firmasından batarya aldım ancak iki hafta geçmesine rağmen ürün gelmedi iptal ettim geçen hafta 6250 TL ya telefon siparişini Perşembe günü yaptım cuma günü kargoya verme pazartesi günü ise teslim edileceği belirtilmesine rağmen bir hafta sonra hala işlemde bekliyordu sekiz kez aradım he...
Hepsiburada Siparişimin Tarafıma Teslim Edilmemesi
10.06.2021 tarihinde Altus sandık tipi 100 litre re derin dondurucu aldım ayın 17 sı teslim tarihi görünüyordu kargoyu teslim etmeye geldiler kapıya ve ürünü yanlış getirdiklerini beyan ettiler ayın 1 i oldu ve ürün hâlâ eşime geçmedi. Müşteri hizmetlerini bilgi almak için aradığımda şikayet oluştur...
Hepsiburada Ankara Toptan Parça Satıcısı Hakkında
Ankaratoptanparca adlı mağaza art niyetli mağazadır. Fırın üstü elyaf filtre sattılar bana sitede 5li olarak geliyor ama elime geçen paketlerde 4lü ol...
“Hepsiburada profesyonel şekilde çözmüştür 1 saat içinde hediye çeki vererek. Teşekkür ederim. Profesyonel firma böyle çalışır ve dolandırıcı satıcıları ayıklar. Dürüst olunca ülkemiz ilerler!”
Hepsiburada Destek Sistemi Kötü
Hepsiburada yakında iflas edecek. Bundan %100 eminim, şöyle açıklayayım. 2 ay önce Hepsiburada'dan ateş ölçer aldım, geçen hafta arıza yaptı, satıcıyı aradım, Hepsiburada üzerinden yolla bakalım, duruma göre yenisini yollarız dediler. Bende Hepsiburada ile iletişime geçtim, kod verdiler, yolladım. S...
Hepsiburada Pes 2017 Orijinal Olmayan Ürün
Yaklaşık 16 Kasım da Hepsiburada'dan iki oyun aldım biri pes 2017 diğeri FİFA 2018. FİFA da sıkıntı yok online veya kariyer modu kullanılıyor, ancak p...
“Hepsiburada firmasının bu kadar hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp şikayetimizi değerlendirip gidermeye çalışması gayet memnuniyet verici, Hepsiburada firmasına teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim”
Hepsiburada.com Kargoda Kaybolan Ürünün Para İadesini Yapmıyor!
Sipariş Numarası: 604723270 olan ve satıcısı da Hepsiburada olan satın aldığım dizüstü bilgisayar PTT Kargo şirketi ile gönderildiği iddia edilmesine teslimatı yapılmadı. Ürünü teslim almadım. Yapılan tüm incelemeler ve araştırmalara göre kargonun kayıp olduğu PTT tarafından kabul edilmesine rağmen ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiHepsiburada Teslimat Ve Fatura Adresini Yanlış Aktaran Firma
Merhaba, Hepsijet ile gönderilen gönderilerde Hepsijet'in suçuymuş gibi hesabı ondan soruyoruz. Meğer teslimat adresim ile fatura adresimi Hepsijet'e yanlış aktaran firma Hepsiburada imiş. İstanbul Bilişim bile son 2 haftasına kadar işini düzgün yapıyordu yanlış firma iflas etti Bu soruna çözüm i...
![profile]()
1 Destekçi“Ürün bugün tarafıma kargolanmış satıcı sorunu sayenizde çözmüştür. Teşekkür ederim.”
İlkay Şikayetini Yayından KaldırdıMng Kargo Şirketi Teslimat Sorunları
MNG Kargo Ardeşen şubesi 5 iş günüdür kargomu teslim etmiyor neden buradan Hepsiburada şirketine duyurulur kargolarımı MNG Kargo'ya vermeyin gelmiyor. Teslimat yapmıyorlar şu anda diğer kargo Şirketleri çalışıyor MNG ortalarda yok X şirket Rize'den geliyor Fakat MNG Ardeşen ilçesinden nüfusu 3 te 1 ...
Hepsiburada Teslimatın Olmaması Problemi
Derdin yok, paran varsa Hepsiburada'dan ürün al, horoz lojistikte getirsin diye bekle. Hem paran gitsin hem de derdin olsun. 09-06-2020de TV aldım. Hepsiburada sipariş no:395983190 15-06-2020 tarihinde gelecek diye mesaj geldi. 18-06-2020 tarihinde 5435082075 numaralı telefonla aranıp TV teslim olac...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada'dan Paketim 3 Haftadır Yolda
3 hafta önce bir online alışveriş yaptım. Paketim 3 haftadır "yolda". Aras Kargo'nun canlı destekle iletişim kurarken 2 saat bekledim, sonra adam diyor ki üzgünüz ve en kısa sürede yetkili çalışanlarımız size haber verecekler. 5 defa şikayet yazdım, sadece aynı şeyi copy/paste yapıyorlar. Hepsibura...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiHepsiburada Teslim Edilemeyen Kargo
4 Haziranda kargoya vrildiği belirtilen 9038***28 numaralı siparişim halen teslim edilmedi (a8 Haziran itibarıyla). Hepsijet kargo firmasından kargo takip numarası ile takip yapmaya çalışıyorum, hiçbir detay yok, kargoya verildi, tahmini teslim tarihi (8 Haziran) yazıyor. Hepsiburada.com un telefonl...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Paramı İki Aydır Alamıyorum
Sanırım Hepsiburada.com iflas etti ya da el konuldu. Bir sürü şikayet görüyorum benimki de bunlardan birisi önceki şikayetimde de belirttiğim gibi powerbank iade almalarına rağmen 15 gündür para iadem yapılmadı ne yazık ki aradığımda da cevap vermiyorlar paramı el koymuş bulunmaktalar.Hepsiburada.co...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
7 DestekçiHepsiburada İnsan Kandırma İnsan Aldatma
Hepsiburada'dan Anneler Günü için hem anneme hem kayınvalideme çiçek siparişi verdim. Çiçek siparişi verirken saksısını çok beğendiğim için verdim. Meğersem resimdeki saksı yokmuş sadece içindeki yapay çiçekler varmış. Resme aldanıp siparişi verdikten sonra saksının olmadığını anlayınca hemen yarım ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiHepsiburada Satın Aldığım Ürünün İkinci El Çıkması
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus gl553ve adlı ürünün bana satılmadan önce teknik serviste ana kartının ve klavyesinin değiştirildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Yetkili servis şu an ana kartın hasarlı olduğunu ve normal şartlar altında garanti kapsamında değişmesi gerektiğini bildirmektedir. A...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiHepsiburada Ürünümü Göndermiyor İflas Etmiş Herhalde!
Yasal sürenin dolmasını bekliyorum avukatımla mahkemeye vereceğim. Hepsiburada'dan almış olduğum 684914535 sipariş numaralı ürünlerimden biri 24 nisanda kargoya verilmesi gerekirken bugün 13 Mayıs yani aradan 19 gün geçti fakat ürün hala kargoya verilmedi ve her aradığımda da talebinizi aldık dönüş ...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 Destekçi