to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan’da Hepsiburada üzerinden iPhone 16 satın aldım ve eski iPhone 11 telefonumu takasa vermek üzere kurye yönlendirildi. Kurye İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime geldiğinde, eski telefonumun teslim alınması için gerekli ayarları kendisi yapamadı ve işlemi tamamlayamadı. Yaklaşık 1 saat boyunc...
Sipariş Numarası: 458 299 222 2 sipariş numarası ile 15.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 1 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 17.03.2026 tarihine kadar tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Kargo sürecini takip ettiğ...
Hepsiburada üzerinden eski telefonumu takasa vererek iPhone 16 Pro Max 256 GB satın aldım. Eski telefonum için sistem üzerinde 71.100 TL teklif verildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra uygulamada telefonda çizikler olduğu iddia edilerek, hiçbir onayım olmadan 54.000 TL yatırıldı. O...
Hepsiburada üzerinden takas kampanyasından iPhone 17 256 GB siparişi verdim. Sipariş numaram 457 491 736 5 olup, 28.12.2025 tarihinde oluşturduğum bu sipariş 29.12.2025 tarihinde adresime teslim edilmek üzere Hepsijet kargo personeli ile geldi. Kargo personeli kapımda takas işlemini başlattı ancak s...
Hepsiburada üzerinden 4223721934 numaralı siparişimle Xiaomi 15t Pro model telefonu 44.548,99 TL bedelle, mevcut telefonum iPhone 13’ü de 20.499,99 TL bedelle takasa vererek satın aldım. Ancak aldığım Xiaomi 15t Pro telefonun yurt dışı olduğu ortaya çıktı ve ürünü iade ettim. Kredi kartımdan çekile...
28 Kasım 2025 tarihinde 4891148116 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden kapıda değişim kampanyası kapsamında iPhone 15 128 GB cihazımı vererek, 36.000 TL takas indirimi ve 5.000 TL ek kampanya ile toplamda 41.000 TL indirimle iPhone 17 Pro Max bir cihaz satın aldım. Ürünü 1 Aralık 2025’te tesl...
19 Eylül'de Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Ada Çayı modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: 470 790 183 2. Ürünün 22 Eylül'de teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Depo ve kargo ile görüştüğümde ürünün kaybolduğunu öğrendim. Buna rağmen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalar...
Hepsiburada firmasında eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro cihaz satın aldım. İPhone 11 cihazımı geri verecektim. Kapıda kargoya gelen arkadaş getmobile uygulaması kod kabul etmeyince ürünü iade ediyoruz dedi. Hem telefonumu sıfırladım hem yeni cihaz iade işlemi başladı. Ke...
23 Ocak'ta Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro satın aldım. Eskiyi ver yeniyi al kampanyası ile başvurdum. Eski cihazım yurt dışı pasaport kayıtlı ve 3 yıldan eski. Bu işlemleri yapmadan önce eski cihazım (14 Pro) BTK ve E-Devlet üzerinden kontrollerini yaparak Hepsiburada ve takas yapacak olan Getm...
Hepsiburada.com'dan iPhone 16 cihazını takas yöntemiyle aldım ve cihaz arızalı çıktı. Ürünün ücretini iade ettiler ama 17 gün oldu; ne benden aldıkları cihazın ücretini ne de ek ücret olan 4000 TL'yi yatırdılar. Ne cihaz alabiliyorum ne de iade yapabiliyorum. Onlarca kayıt var çağrı merkezlerinde am...
"Teşekkür ederim sağ olun"
İki gün önce iPhone 13 aldım. Kargo firması ürünü getirdi. Takas ile almıştık ve bizim telefonumuzda da kız kardeşimin telefonu olduğu için parolasını...
16.07.2024 tarihinde Hepsiburada adlı firmadan iPhone 15 sipariş verdim. Eskiyi yenile kampanyasıyla kendi telefonumu da takas yapacaktım. Kurye 17.07.2024 tarihinde adresime geldi fakat sistemsel hatadan dolayı teslim gerçekleştirilmedi. Kurye iptal işlemini gerçekleştirdiğini söyledi fakat ben ken...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
