to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 4146081410 numaralı siparişimle aldığım Grundig GWM 101414 A model çamaşır makinesi, siyah çamaşırları sürekli tüylendirdiği için iade etmek istedim. Servisle iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve bu nedenle 28 Ekim’de iade talebi oluşturdum. Makine, Horoz Lojistik tarafından ev adresimden 79909153604485 takip numarasıyla teslim alındı fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı. Ürünün şu anda nerede olduğu konusunda da hiçbir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hâlâ bekletiliyorum. Ürün garanti kapsamında ve iade talebimi 14 gün içinde başlattım. Şu ana kadar ücret iadesi de yapılmadı ve herhangi bir alternatif çözüm önerilmedi.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
2 Ekim'de Hepsiburada üzerinden 411 093 757 1 numaralı siparişimle aldığım çamaşır makinesi ve çamaşır kurutma makinesi, İstanbul adresime teslim edildi. Montaj için yetkili servis tarafından kutular açıldığında, her iki üründe de hasar olduğu tespit edildi ve servis tarafından tutanak tutuldu. Hem...
11 Ağustos tarihinde Hepsiburada'dan Grundig Türkiye satıcısından çamaşır makinesi sipariş verdim. 19 Ağustosta kargoya verilmiş gözüküyor. Ancak ürün hala elime ulaşmadı. Grundig müşteri hizmetlerini arıyorum. Size kesinlikle dönüş yapılacaktır ilgili birime ilettim deniliyor ama hala herhangi bir ...
Merhaba, 25.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig gdf 5104 marka ve model bir bulaşık makinesi sipariş verdim. Ürün 26.11.2024 tarihinde kargoya verildi, 28.11.2024 tarihinde Grundig servisine teslim edildi. Tarafıma ulaşılarak ürünün kurulumu ve teslimatı için randevu istediler. Ürünün ta...
Alışveriş Kredisi 657 
Cüzdan 152 
Çekiliş 168 
Değişim 3.900 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 494 
Fatura 1.678 Garanti 2.541 
Hediye Çeki 1.719 
İade 12.028 
İndirim 1.763 İnfluencer Başvuru 171 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.911 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.649 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.525 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.911 Oynadıkça Kazan 366 Premium 4.724 
Puan 311 
Sepet 373 
Sipariş 18.712 
Teslimat 8.338 
Üyelik 2.247 
Grundig 
Horoz Lojistik
Yorumlar