Hepsiburada iade kargo

25 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Elektrik Mağaza adlı satıcıdan 25 mf kondansatör siparişi verdim. Ürün yanlış geldi ve aciliyetini belirterek müşteri hizmetlerine başvurdum. Eksik ürün talebi açıldı ancak hiçbir işlem yapılmadı, mağaza da ilgilenmedi. Sonuç alamayınca 2 Ağustos’ta ürünü iade etti...

05 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple 20W adaptör siparişi verdim. Ürünü özellikle Hepsiburada satıcılı olarak ve Apple Türkiye Garantili ibaresiyle, güvenilirlik amacıyla tercih ettim. Siparişim 06 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul adresime ulaştı. Ancak ürün, Aztek adlı farklı bir sa...

Hepsiburada üzerinden Sipariş Numarası: 454 776 796 4 30 Temmuz 2025, 00:49 Çarşamba günü ilgili sipariş numaralı ürünü temin ettim. Ürün çıkış çaplarının uymamasından dolayı, aynı ambalaj ile Hepsijet kargoya teslim ettim. Fakat kolay iadem onaylanmadı. Ürünle ilgili hiçbir işlem dahi yapmadım. Kar...

15 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus VivoBook 15 Intel Core I5 1235U 16GB 512GB SSD Windows 11 Home 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar (model: X1502ZA-EJ030W06) ve yanında Hepsiburada Koruma Paketi (1 yıl kaza ile kırılma, 1.440 TL, Gulf Sigorta) satın aldım. Toplamda 19.639 TL ödeme ya...

7 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve 2 yıl garantisi bulunan Meta Quest 3 VR Sanal Gerçeklik Gözlüğümün sağ kumandasındaki joystick takılma sorunu nedeniyle, ürünü İzmir Karşıyaka’dan Yurtiçi Kargo ile Womidi firmasının servisine gönderdim. Hepsiburada sipariş numaram: 823 ...

3 Ağustos Pazar günü Hepsiburada üzerinden Braun Yeni Seri 5 B1200S Kablosuz Tıraş Makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 444 495 468 1. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3.259,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak Hepsijet kargo firmasının kayıtlarına göre 3 Ağustos 2025'de saat 18:51'de "Transfer...

Hepsiburada Premium müşterisi olarak Airfel klima satın aldım. Aldığım klimanın sipariş tarihinin ardından 2 gün sonra dış ünitesi elime ulaştı ancak iç ünitesi gönderilmedi. Eksik ürün taleplerime ve şikayetlerime tatmin edici sorun çözme odaklı bir yaklaşımda bulunulmuyor. Yaklaşık 10-12 gündür ka...

Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4736524327 ile Teksin Branda’dan branda satın aldım. Ürünü kargo ile teslim aldım ve aracıma ilk kullanımda taktım. Ancak daha ilk kullanımda brandanın aracımın boyasında çiziklere sebep olduğunu fark ettim. Ayrıca 15 günlük kullanımda brandanın şerit kısımları...

Hepsiburada üzerinden 26 Temmuz 2025 tarihinde 4250918280 sipariş numaraları ürünüm kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi. Defa kez yazarak ve arayarak şikayetimi bildirmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödemiş olduğum ücretin iade edilmesini rica ederim

30 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım MSI Katana 17 model elektronik ürünüm yerine yanlış bir ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 474 828 020 0. Ürünü İstanbul/Ümraniye adresime teslim aldım ve hemen ardından müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek yanlış ürünü iade ettim. Bu sorunun sa...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Tommy Life satıcısından 458 470 130 1 numaralı siparişimde toplam 10 adet ürün siparişi verdim. Ancak gelen kargo paketinden yalnızca “Siyah Erkek Fermuarlı Standart Kalıp Klasik Paça Kapri XL” ürünü çıktı. Geriye kalan 9 ürünü hiç teslim almadım. Paketi kargo görevl...

Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden yaptığım alışverişi iade kodu ile birlikte Hepsijet firmasına teslim ettim. Teslim ettiğim ürünleri öncesinde fotoğraf ve video kaydına aldım. Fakat ürünler depoya bir hafta gecikmeli ulaştı. Hepsijet firması tarafından kargo firmasında bekletildi. Bununla ilgi...

+4

Merhaba Hepsiburada üzerinden Samsung s 24 siparişi verdim. Hepsijet kargo firması. Teslim günü evde olmayacağımız için hepsimat noktasını teslimi seçtim. Meğerse hepsimat noktası kapanmış. Siparişimin iptale çevrilip iade edileceği bilgisi sisteme girildi. Arayıp bunu kabul etmediğimi, hatanın tama...

Hepsiburada sitesinden aldığım klimanın motoru geldi. Kendisi yok. 9 gündür diğer kargoyu bekliyorum. Transfer sürecinde diyor aynı anda kargoya verilen ürün nasıl 9 gündür transfer sürecinde olur ya böyle bir saçmalık mı var? Kaç kez Hepsiburada üzerinden talep oluşturduk, talebiniz daha çözümlenme...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4607985326 numaralı 3 parça siparişimden sadece biri sorunsuz olarak elime ulaştı. Bir ürünün kargoda kaybolduğu söylendi. Diğer ürünü ise satıcı yanlış göndermişti. Yanlış ürünü iade ettim; kargo ellerine ulaşmasına rağmen iadem onaylanmadı.

23.07.2025 tarihinde Redmi Note 14 telefon siparişi verdim. Ürün 25.07ç2025 tarihinde teslim edildi. Jelatini bile açılmadan babamın beğenmemesi sebebi ile iade işlemi başlattım. Buna göre xxxxxxxx7193 kargo kodu ile ürünün 26.07.2025 tarihinde teslim alınacağı bildirildi. Ancak ürün bu tarihte hatt...

Uzun yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapıyorum ve bu platformu güvenle kullandığım için memnundum. Ancak son yaşadığım deneyim beni derinden üzdü ve mağdur etti. 30.07.2025 tarihinde, sipariş numarası 4268244631 ve takip numarası 65653705231609 ile TCL C-Fresh TAC-12CHSD-FAI marka klimayı 34.815...

Merhabalar 27 Temmuz tarihinde Grundig satıcısından bir adet 65 inç televizyon satın aldım. Sipariş numaram 445 864 565 3. Sipariş girerken teslimat adresine yanlışlıkla fatura adresimi girmişim. Öncelikle mağduriyetimi şöyle açıklayayım; Firma normalde üç iş gününde teslim etmesi gereken kargoyu d...