Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade İşleminde Kargo Ücretinin Kesilmesi Hakkında Şikayet

17 Eylül 2025 01:15116

Hepsiburada ürün aldım kargo ücretini iadede kesiyor anlam veremedim. Ücret iadesi talep ediyorum. Bir adet termos almıştım. Kargo ücretiyle birlikte kanuna göre beraber iade edilmelidir. Profesyonel tutum bekliyoruz. Siteden almayacağım. İyi çalışmalar

17 Eylül 2025 01:20 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

18 Eylül 2025 09:37

Merhaba Furkan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Yanlış Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

13 Mart 2025 17:18451

Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından iki adet termos satın aldım. Termoslardan bir tanesi yanlış re...

Yanlış Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Yanlış Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Yanlış Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
1

Hepsiburada'da Termos Macerası: Yanlış Ürün, Eksik Fatura Ve İletişim Sorunları

26 Mart 2025 13:391.253

Hepsiburada'dan Stanley termos aldım satıcı 5 gün sonra kargoya verdi. Ürün 7 gün sonra elime geçti. Gelen ürün yanlıştı...

Hepsiburada'da Termos Macerası: Yanlış Ürün, Eksik Fatura Ve İletişim Sorunları
5
Çözüldü

Hepsiburada, Servise Yapılması İçin Gönderdiğim Termosu İade Almışlar

22 Aralık 2023 13:28234

"Şikayetinin yayınlanmasından kısa bir süre sonra Hepsiburada müşteri temsilcisi benimle iletişime geçip sorunumu halletti ve sonuçtan memnun kaldım. Hepsiburada sürekli alışveriş yaptığım bir siteydi ve kısa sürede tatmin edici şekilde çözüme ulaşılması beni çok memnun etti. Müşteri temsilcisi ve Hepsiburada ya ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."

1

Hepsiburada'dan Alışverişte Hayal Kırıklığı

27 Mart 2025 11:37167

Hepsiburada üzerinden 06.03.2025 tarihinde termos satın aldım. Bugün 27.03.2025 ve ürünümün gönderilemeyeceği ve para ia...

Hepsiburada'dan Alışverişte Hayal Kırıklığı
Hepsiburada'dan Alışverişte Hayal Kırıklığı
Hepsiburada'dan Alışverişte Hayal Kırıklığı
Hepsiburada'dan Alışverişte Hayal Kırıklığı
+2

Kargo Hasarı Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

5 Aralık 2024 12:02730

Hepsiburada'dan aldığım ürünü kolay iade ile iade ettim fakat ürün satıcıya kargo kaynaklı hasar görmüş şekilde ulaşmış....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Arızalı Telefon Gönderilmiş!

HepsiburadaArızalı Telefon Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

HepsiburadaMüşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Hepsiburada'dan Telefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Hepsiburada'danTelefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nigar
Hepsiburada Tineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

HepsiburadaTineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Profil fotoğrafı
Gamze
Hepsiburada Hatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

HepsiburadaHatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepsiburada Alışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

HepsiburadaAlışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri