Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade İşleminde Kargo Ücretinin Kesilmesi Hakkında Şikayet

116

Hepsiburada ürün aldım kargo ücretini iadede kesiyor anlam veremedim. Ücret iadesi talep ediyorum. Bir adet termos almıştım. Kargo ücretiyle birlikte kanuna göre beraber iade edilmelidir. Profesyonel tutum bekliyoruz. Siteden almayacağım. İyi çalışmalar

17 Eylül 2025 01:20 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

18 Eylül 2025 09:37

Merhaba Furkan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

466

Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından iki adet termos satın aldım. Termoslardan bir tanesi yanlış re...

Yanlış Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Yanlış Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Yanlış Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Hepsiburada'da Termos Macerası: Yanlış Ürün, Eksik Fatura Ve İletişim Sorunları

1.253

Hepsiburada'dan Stanley termos aldım satıcı 5 gün sonra kargoya verdi. Ürün 7 gün sonra elime geçti. Gelen ürün yanlıştı...

Hepsiburada'da Termos Macerası: Yanlış Ürün, Eksik Fatura Ve İletişim Sorunları
Çözüldü

Hepsiburada, Servise Yapılması İçin Gönderdiğim Termosu İade Almışlar

234

"Şikayetinin yayınlanmasından kısa bir süre sonra Hepsiburada müşteri temsilcisi benimle iletişime geçip sorunumu halletti ve sonuçtan memnun kaldım. Hepsiburada sürekli alışveriş yaptığım bir siteydi ve kısa sürede tatmin edici şekilde çözüme ulaşılması beni çok memnun etti. Müşteri temsilcisi ve Hepsiburada ya ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."

Hepsiburada'dan Alışverişte Hayal Kırıklığı

167

Hepsiburada üzerinden 06.03.2025 tarihinde termos satın aldım. Bugün 27.03.2025 ve ürünümün gönderilemeyeceği ve para ia...

Hepsiburada'dan Alışverişte Hayal Kırıklığı
Hepsiburada'dan Alışverişte Hayal Kırıklığı
Hepsiburada'dan Alışverişte Hayal Kırıklığı
Hepsiburada'dan Alışverişte Hayal Kırıklığı
+2

Kargo Hasarı Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

730

Hepsiburada'dan aldığım ürünü kolay iade ile iade ettim fakat ürün satıcıya kargo kaynaklı hasar görmüş şekilde ulaşmış....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada İade Red Haksız Yere

Hepsiburada İadeRed Haksız Yere

Profil fotoğrafı
Özgür
Hepsiburada Tişörtlerimin Kalitesiz Farklı Ölçülerde Gelmesi, XL Beden Çok Küçük!

HepsiburadaTişörtlerimin Kalitesiz Farklı Ölçülerde Gelmesi, XL Beden Çok Küçük!

Profil fotoğrafı
Cengiz
Hepsiburada Mağduriyeti, İthalatçı Garantili Cihaz

HepsiburadaMağduriyeti, İthalatçı Garantili Cihaz

Profil fotoğrafı
Güvenç
Hepsiburada Çalışmayan Ürün İadesi

HepsiburadaÇalışmayan Ürün İadesi

Profil fotoğrafı
Kadir
Hepsiburada Satıcısı Gerekçesiz Olarak Ürünü İade Kabul Etmiyor!

HepsiburadaSatıcısı Gerekçesiz Olarak Ürünü İade Kabul Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Aydin
Sandıkçı Petrolleri Ve Hepsiburada Zamanıma Ve Parama El Koydular!

SandıkçıPetrolleri Ve Hepsiburada Zamanıma Ve Parama El Koydular!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri