to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Yardımcı Olunmasını İstiyorum
Hepsiburada'dan sürekli alışveriş yapıyorum, iade ettiğim ürünler de oluyor. Kaldığım siparişler de oluyor. Hiçbir ürünü iptal etmedim, ancak sistem iptalden dolayı diyor, iade diyor ve hesabınız askıya alınmıştır uyarısı veriyor. Hesabımı düzeltemiyorum, lütfen yardımcı olur musunuz? Hesabımın tekrar aktif hale gelmesini istiyorum. Yıllardır Premium üyesiyim, buraya para ödüyorum. Bu kadar basit olmamalı.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 732888262 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Çok yaptım çok yazdım çok müşteri hizmetleri ile görüştüm ama sorunum hiçbir şekilde çözümlenmedi bana o öyle diyor bu böyle diyor sürekli bahaneler başka şey anlatma hiçbir şekilde sorunum çözülmedi
