to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan Hepsipay hesabına 250 TL yatırım yaptım, ancak kredi kartımdan 5402 TL çekildi. Bu durumu anlattım, fakat anlamadılar ve kullanıcı hatası dediler. Mağdurum ve şikayetçiyim. 'Sizin için kötü bir deneyim oldu' deyip umursamaz tavır sergilediler. Gönderdikleri SMS'ler birikip geldi. Paranın çekildiğinden haberim yoktu, çevirmeye devam ettim. Çarkıfelek oyununda otomatik ödeme talimatı açıkmış, fakat ben açmadım. Açsam bile neden 250 TL sınır koyayım? Zaten tutar 250 TL, ayar bile yapmadım. Hesaba para yatırdım, oynadım, bakiyemle oynuyorum sanıyordum ama arka planda sürekli çekiyor. Ayrıca 250 TL'nin altına indi kaç kere ve bir yandan oyunda veriyordu, bu kadar nasıl çekim yapıldı anlamadım. Neyin çekimini yapıyor, verdiği halde tuhaf sistemsel bazı sıkıntılar var ve 'siz yaptınız' diye üstünüze atıyorlar. Hiç memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerinden para iadesi talep ettim, olumsuz oldu. Halen talep ediyorum. Yasal işlem başlatmak için bekliyorum. Kısa zamanda dönülmesini bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay
Merhaba Kutsal Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 625672473 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bana aktarılan bilgi olumsuz yönde oldu ben otomatik ödeme talimatı açmadım diyorum açsam neden 250Tl sınır koyayım zaten o kadar yatarım yaptım saçmalık ve çarkı felek oyununda da bakiyem düşüyordu 0'a geldiğinde sıfırdan çok kazandırıyordu zaten istek dışı çekiliyor diyorum para iadesini talep ediyorum.
Hepsiburada'da bulunan kayıtlı kredi kartımdan belirli aralıklarla para çekilmiş ve bundan benim haberim olmadan oyun kısmında bulunan Çarkıfelek oyunundan ve ben bunu Hepsiburada'ya bununla ilgili şikayette bulundum. Bana dönüşleri 'kredi kartınızı kullanmayın, bankanızla iletişime geçin'. İyi de g...
Bilgim olmadan Hepsipay'e üye edilmişim ve bugün itibariyle 08.03.2025 tarihi saat 00:35'te İş Bankası kredi kartımdan 49,90 TL çekim yapılmış ve her ay olmak suretiyle çekim yapılmıştır iznim olmadan. 8 Eylül'de 205,25 TL, 8 Eylül'de bir daha 292,50 TL çekim yapılmıştır. 8 Ekim'de aynı şekilde 49,9...
16.12.2024 tarihinde Hepsiburada ve hepsipay da kartım tanımlı olmamasına rağmen iznim olmadan kartımdan 49,90TL para çekilmiştir. Hepsiburada uygulaması telefonumda yüklü bile değil. Çekilen paranın iadesini ve eğer kart bilgilerimi izinsiz kayıt altına alıp sakli tutuyorlarsa silmelerini ve gerekl...
Hepsiburada üzerinden ara ara oyun oynuyorum. Premium üyeyim uzun bir zamandır da. Gerçekten birçok kolaylığından faydalanıyordum ta ki 14 Mayıs akşamı Çarkıfelek oyunu oynayayım dedim kalan 250 TL bir bakiyemle kartımda. Oynadıktan sonra telefonumu bırakıp mutfağa geçtim. Bıraktım telefonu ve bizim...
Merhaba şikayetim Hepsiburada firması. Hiç farkında olmadan hepsipay diye bir uygulamalarına üye olmuşum sanırım web sayfalarından bir alışveriş yapar...
HepsiPay 
Yorumlar